Фирма взяла у клиентки задаток в 20 000 рублей и «забыла» установить обещанные стеклопакеты.
В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница поселка Лесное Рязанской области Любовь Асадкина. В конце сентября 2018 года женщина заказала установку пластиковых окон в ООО «Клен». Внесла предоплату в 20 000 рублей. По договору окна должны быть установлены в течение 50 рабочих дней со дня подписания контракта. На словах женщине вообще пообещали установить окна в течение двух недель. Однако работы затягивались.
– Они каждый раз говорили: «Завтра, завтра». Прошло два месяца, а окон до сих пор нет, – жалуется Любовь Асадкина.
Специалисты Центра направили претензию в ООО «Клен». После этого вопрос решился в течение двух дней. В квартире пенсионерки установили стеклопакеты.