Тамара Кочева и ее муж прописаны в доме №29 в 1-м микрорайоне Заозерного уже 20 лет. Когда пришла очередная коммунальная квитанция от ЖЭКа, женщина обнаружила, что число жильцов в ее квартире увеличилось в два раза!
– Я скрупулезно начала проверять все квитанции и случайно увидела, что это тянется с ноября 2014 года! И везде написано по четыре человека. Пошли в «Спектр». А они нам навстречу «праздничные» выходят, говорят: «закрыто». Я возмутилась: как закрыто, если время 11 утра! Тогда мы обратились в Центр защиты прав граждан.
Специалисты мироновского Центра внимательно выслушали Тамару Кочеву, проверили документы и пришли к выводу, что требования женщины обоснованны. Раз ЖЭК отказался вести диалог с жильцами, предложили действовать. Направить в УК официальное заявление, чтобы «мертвых душ» исключили из квитанции. Кроме того, по совету Центра жильцы получили справку в паспортном столе о том, что в квартире прописаны и живут два, а не четыре человека. Тамара Кочева завела Домовую квартирную книгу, в которой указано и заверено количество проживающих. После обращения в УК и предъявления Домовой книги, вопрос разрешили в пользу жильцов. Тамару Кочеву заверили, что в следующем счете количество жильцов будет соответствовать действительности.
Анастасия Панова, специалист Центра защиты прав граждан:
– Если на газ, свет и воду стоят счетчики и показания сдаются вовремя, то фактически количество проживающих, указанное в квитанции, не влияет на размер ежемесячных коммунальных платежей. Однако если бы счетчики, например, вышли из строя, женщине пришлось бы платить за четверых. Мы просим зауральцев внимательно изучать квитанции, чтобы вовремя замечать ошибки и предупреждать возможные спорные ситуации.