На «Госуслугах» открыли водительские чаты659

В приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» заработали водительские чаты. Сообщить, что с автомобилем что-то случилось, или разрешить дорожный конфликт будет проще.

ВАЖНО ЗНАТЬ! Общение анонимно: ФИО и другие данные отправителя не передаются. Но в сообщении отправителя обязательно указывается геопозиция, чтобы водитель мог понять, точно ли речь идет о его машине. Отключить чаты можно в любой момент.

Отправить сообщение может любой пользователь портала «Госуслуги», достаточно знать номер машины.

Но, как обычно, есть нюансы. Чтобы сообщение дошло до адресата, у автовладельца, которому вы написали, в Личном кабинете «Госуслуг» должны быть указаны сведения об автомобиле.

Где найти кнопку отправки сообщений

Кнопку «Сообщение о проблеме владельцу транспортного средства» можно найти в разделе «Транспорт Права» в блоке «Услуги» функционального меню. Сервис предлагает ограниченный набор сообщений, касающихся дорожной ситуации. Начать чат по одной машине можно не чаще чем раз в сутки. Всего доступно для отправки не больше пяти сообщений в день.

Какие сообщения можно отправить

• Авто блокирует проезд
• Произошло ДТП
• Авто эвакуируют
• Срабатывает сигнализация
• Включены фары
• Открыто окно
• Спущено колесо

Какой ответ вы получите

• Спасибо
• Уже выхожу
• Выйду через 5 минут
• Выйду через 10 минут

В случае если ситуация конфликтная, например, речь идет о ДТП или помехе для движения, можно отправить собеседнику номер телефона, который привязан к вашему Личному кабинету, и созвониться.

Как часто можно писать

Владельцу одной машины можно написать только по одной проблеме в сутки.

Несколько чатов для машины с одним номером открыть не получится. Максимально можно отправить не больше пяти сообщений в день.