«Домовой» отвечает на самые интересные вопросы читателей и рассказывает, как решить те или иные проблемы.
Может ли УК в одностороннем порядке перевести жителей на электронные квитанции за ЖКУ?
Евгений Столешников, Нижний Новгород
Нет, это незаконно. Согласно п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства №354, квитанция может направляться плательщику в электронном виде наряду с бумажной квитанцией. Но никак не вместо нее.
Зачастую коммунальщики в одностороннем порядке переводят жильцов на электронные платежки. Делают это они из-за экономии на печати и доставке счетов. Однако перевести собственников на электронные платежи можно только с письменного согласия собственника.
Итак, если ваша управляющая компания вдруг перестала присылать бумажный вид квитанции, напишите заявление о нарушении своих прав в ЖЭК. Ответ вам обязаны дать в течение 10 дней.
Если ваше заявление проигнорировали, необходимо направить жалобу в ГЖИ, приложив при этом копию заявления в ЖЭК. Надзорный орган проведет проверку и по факту выявленных нарушений выдаст предписание ЖЭКу возобновить рассылку бумажных квитанций.
Ответы на вопросы даны в рамках программы профессиональных юридических советов «Домового» – «Ваше право знать!». Это новый проект интернет-радио Справедливости, который вы можете послушать на нашем сайте. Программа выходит, как на сороковой минуте каждого четного часа эфира, так и доступна по ссылке. Обращаем внимание, что радиопрограмма выходит при поддержке Министерства труда и социальной защиты РФ.