Инструктаж 8173954

Возврат качественного товара и товара с дефектом: нюансы. За чей счет экспертиза. Как выиграть спор досудебно, подав претензию. Что изменилось в правилах возврата технически сложных товаров в 2026 году. От чего зависит размер неустойки и потребительского штрафа.

Разбираемся в вопросе на примере жителя Московской области, которому попался бракованный телевизор.

Рассказываем на примере пенсионерки из Томска, которая заставила продавца заменить доставленный по ошибке товар на нужный.

Анна Степанова из Архангельска смогла вернуть почти 6 000 рублей за некачественные наушники. Помогли ей специалисты Центра защиты прав граждан.