Может ли УК в одностороннем порядке перевести жителей на электронные квитанции за ЖКУ 527122

Правовую справку дал юрист Федерального информационно-аналитического Центра Защиты Прав Граждан Александр Зубко. Выпуск № 89.

Нет, это незаконно. Согласно п. 67 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам МКД», услуга «электронной квитанции» может быть предоставлена вместе с бумажной квитанцией, но никак ни вместо неё. Так как квитанция за услуги ЖКХ формируется вашей управляющей компанией или уполномоченной организацией и адресно доставляется владельцам или нанимателям жилых помещений.

Но коммунальщики зачастую незаконно в одностороннем порядке переводят жильцов на электронные платёжки. Делают это они из-за экономии на печати и доставке счетов. Однако перевести собственников на электронные платежи можно только с письменного согласия собственника.

Итак, если ваша управляющая компания вдруг перестала присылать бумажный вид квитанции, то напишите заявление о нарушении своих прав в ЖЭК. Ответ вам обязаны предоставить в течение 10 дней.

Если ваше заявление проигнорировали или вовсе отказали, то вам необходимо направить жалобу в ГЖИ или прокуратуру, приложив при этом копию заявления в ЖЭК. Надзорный орган проведет проверку и по факту выявленных нарушений выдаст предписание ЖЭКу.