Правовую справку дал юрист Федерального информационно-аналитического Центра Защиты Прав Граждан Александр Зубко. Выпуск №162.
Вы не теряете гарантию, если стали владельцем подержанного автомобиля.
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» говорит о том, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом. Данная позиция подтверждена Определением ВС № 24-КГ16-13.
Если в течение гарантийного срока в машине что-то сломалось, ее можно отдать в ремонт по гарантии, а при существенных недостатках вообще вернуть или заменить. Некоторые автодилеры считают, что это касается только первого покупателя, с которым они заключали договор, но это не так. Если вы купили машину с рук, но она еще на гарантии, смело обращайтесь к автодилеру или изготовителю: они отвечают за качество автомобиля.
Даже если в течение гарантийного срока машина несколько раз переходила из рук в руки, гарантия действует. Хорошо, если сохранился чек, но и без него претензию должны принять. Достаточно гарантийного талона с печатью.