Житель Ростова-на-Дону Виктор Ряболов купил в салоне «Мегафона» мобильный телефон. Через три месяца мобильник перестал держать заряд, и мужчина обратился в магазин за гарантийным ремонтом. Из сервиса аппарат вернули с неработающим экраном, а на просьбу ростовчанина починить неисправность или вернуть деньги за мобильный ответили отказом. Виктору Ряболову помогли решить проблему в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».