Центр защиты прав граждан в Воронеже помог жителям запустить неработающие пять месяцев лифты1930

В девятиэтажке на Морозова, 12 в Воронеже по программе капитального ремонта в 2021 году проходила замена лифтов. Работы были начаты еще в январе, а завершились в середине апреля. Однако и после этого пользоваться лифтами жители не смогли.

– В нашем доме проживает большое число людей преклонного возраста. Многие буквально заперты в своих квартирах уже 5 месяцев, поскольку не каждый пенсионер может осилить подъем на девятый этаж пешком, – рассказал председатель Совета дома Александр Смуров.

С просьбой о помощи Александр Смуров обратился в воронежский Центр защиты прав граждан в конце мая. Специалисты пояснили: лифт должен был заработать максимум через 15 дней после замены. В доме на Морозова, 12 этого не произошло из-за бездействия УК «РЭК Центральный».

– За введение лифта в эксплуатацию после капремонта в многоквартирном доме отвечает управляющая организация, – рассказывает специалист воронежского Центра защиты прав граждан Татьяна Ларина. – УК должна уведомить Ростехнадзор об установке нового оборудования. В течение 10 рабочих дней Ростехнадзор проводит контрольный осмотр лифта и составляет об этом акт. Еще 5 рабочих дней – на принятие решения о вводе лифта в эксплуатацию. Если нет замечаний, то оформляют акт ввода в эксплуатацию и ставят лифт на учет в государственный реестр Ростехнадзора.

Правозащитники привлекли к решению проблемы депутатский корпус.  Депутат Воронежской гордумы, справедливоросс Артем Рымарь направил запрос в Госжилинспекцию Воронежской области. Сразу после жалобы управляющая компания выполнила свои обязательства и лифты запустили в эксплуатацию.

Что нужно знать об эксплуатации и ремонте лифтов

Обычно нормативный срок службы лифтов устанавливает производитель. Если в паспорте лифта таких сведений нет, то нужно ориентироваться на срок, установленный в п. 5 Технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов», то есть не больше 25 лет со дня ввода в эксплуатацию. Это распространяется на любые виды лифтов.

Раз в год каждый лифт проходит техническое освидетельствование. Его проводят специалисты испытательной лаборатории. Результаты оформляются протоколом. Если выявлены технические неисправности – УК обязана их устранить. Пользоваться лифтом до устранения дефектов, неисправностей, несоответствий, создающих риск для людей, ЗАПРЕЩЕНО!

Если срок службы лифта истек, то проводят его обследование. По его итогам специалисты испытательной лаборатории готовят заключение. В нем они делают вывод: возможно ли отремонтировать лифт и продлить срок его службы или подъемник подлежит замене.

Ремонт лифта, равно как и его замена, финансируются за счет средств Фонда капитального ремонта (ФКР). Об этом говорится в ч. 1 ст. 166 ЖК РФ. После окончания обследования, заключение направляют в ФКР и включают в программу капремонта.

Важно! Если лифт сломался, коммунальщики должны оперативно отреагировать на жалобу и прислать мастера, который в течение суток устранит поломку. Согласно ст. 161 ЖК РФ, отвечать за содержание и ремонт общедомового имущества должна управляющая компания.

Порядок проведения ежегодного технического освидетельствования и обследования регламентирован Правилами организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек) и эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 24.06.2017 №743.

Как заставить УК выполнить перерасчет за неработающий лифт

В случае если лифт в МКД не работает, а простой не связан с плановым осмотром, собственники вправе требовать перерасчет за некачественное предоставление услуги. Для этого нужно действовать следующим образом:

1. Пригласите сотрудника УК для составления акта о ненадлежащей жилищной услуге. Если УК игнорировала вашу заявку, то пригласите двух соседей и составьте акт (в двух экземплярах) в произвольной форме о жилищных услугах ненадлежащего качества. В нем опишите период, когда лифт не работал, укажите дату и место составления, адреса лиц, присутствовавших при актировании, и их подписи. Этот акт будет служить основанием для снижения размера выставленной в счете-извещении платы за ЖКУ (согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354).

2. Обратитесь в управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК, ЖК) с заявлением о нарушении режима и качества предоставления жилищных услуг и перерасчете. К заявлению приложите копию акта.

3. УК должна в течение 10 дней ответить на заявление – либо согласиться с доводами и произвести перерасчет, либо отказать.

4. В случае несогласия с ответом управляющей организации, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию, территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой.

5. Роспотребнадзор должен зарегистрировать жалобу максимум в течение трех дней. А после регистрации, будь то электронное или бумажное рассмотрение, ответить в течение 30 дней.

Наказание за нарушение требований к организации безопасного использования и содержания лифтов предусмотрено ст. 9.1.1. КоАП РФ.

Нарушение правил в отношении лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров и эскалаторов повлечет наложение административного штрафа на должностных лиц – от 2 тыс. до 5 тыс. рублей; на юридических лиц – от 20 тыс. до 40 тыс. рублей. 

Если нарушение создаст угрозу причинения вреда жизни и здоровью, возникновения аварии, граждане будут штрафоваться от 3 тыс. до 5 тыс. рублей; должностные лица – от 20 тыс. до 30 тыс. рублей или наказываться дисквалификацией на срок от одного года до полутора лет; юридические лица – от 300 тыс. рублей до 350 тыс. рублей или наказываться административным приостановлением деятельности на срок до 90 суток.

Если принятое по итогам проверки решение не устраивает собственников, его можно обжаловать в прокуратуре или суде.

Примечание: в надзорный орган можно обратиться сразу, минуя управляющую компанию. Но заявление в УК и акт могут стать дополнительными доказательствами, подтверждающими ваши доводы.