Жительнице Благовещенска Дальневосточная энергетическая компания полгода неправомерно выставляла долг за электроэнергию. Оплачивая счета, женщина оказалась в черном списке и была обязана выплатить более восьми тысяч рублей.
Из месяца в месяц Надежда Касьянова исправно оплачивала платежки за электроэнергию, но Дальневосточная энергетическая компания (ДЭК) зачислила ее в список должников. 8220 рублей – такой счет компания выставила Надежде.
– Я собрала все квитанции, выписки и пошла в ДЭК. Однако там меня не стали слушать и сказали, что мы не можем вас обманывать и, если вы должны, значит оплачивайте. Полгода я ходила с квитанциями по кабинетам, но результата не было, а платежка с долгом приходила каждый месяц. Последней каплей стало, когда сотрудники ДЭК мне сказали: «Не оплатите, мы на вас в суд подадим», – рассказала Надежда Серафимовна.
За защитой своих прав горожанка обратилась в мироновский Центр. Специалисты Центра справедливости убедившись в том, что Надежда действительно не является должником, помогли женщине составить заявление в ДЭК с просьбой убрать неправомерный долг и сделать перерасчет.
Через несколько дней энергетическая компания отправила Надежде Касьяновой уведомление о том, что произошла техническая ошибка и долг был аннулирован. Почему ДЭК в течение полугода не мог найти техническую ошибку, Надежде Серафимовне так и не объяснили…
Ранее мы писали, мироновский Центр избавил пенсионерку от огромного долга за электроэнергию.