Имитировали ремонт. В Алапаевске жители пятиэтажки заставили ленивый ЖЭК вернуть 1 млн рублей477

Людмила Петрович — председатель Совета дома на улице Николая Островского 12/1 в Алапаевске. Не первый год она боролась с управляющей компанией «Виктория», которая отлынивала от своей работы.

Сотрудники УК с легкостью принимали оплату, но должные услуги не оказывали. При это дом разваливался на части. Кровля текла так, что осадки заливали квартиры и подъезды на пятом этаже. В подвале стояла вода. А отмостка по всему периметру пошла трещинами и заросла бурьяном.

Женщина писала и в Госжилинспекцию, и в прокуратуру, и в Роспотребнадзор, но безрезультатно. Тогда председатель МКД обратилась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники подключили к работе депутата Госдумы, справедливоросса Андрея Кузнецова. Парламентарий направил запрос в прокуратуру Свердловской области и в Госжилинспекцию. И это — сработало: инспекторы приехали на место и зафиксировали многочисленные нарушения. Но вместо того, чтобы отремонтировать дом, УК «Виктория» просто взяла и отказалась от дома.

 

По статье 162 ЖК РФ управляющая компания обязана содержать общее имущество надлежащим образом. Если она этого не делает, а затем по-детски отказывается от дома, то в таком случае УК обязана вернуть деньги собственников. Иначе это уже считается неосновательным обогащением. Такие действия попадают под статью 1102 Гражданского кодекса РФ, — разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Екатеринбурге Ольга Атемасова.



 

 

После всех проверок «Виктория» все же вернула 1 млн рублей на счет уже новой управляющей компании — УК «Реновация», которая взяла на себя обязанности по содержанию дома. На эти деньги новый ЖЭК полностью поменял кровлю и заменила инженерные сети холодного водоснабжения в подвале.

 

Ситуация в Алапаевске, к сожалению, типична для многих регионов. Управляющие компании собирают деньги, а обслуживание домов превращают в фикцию. Но система постепенно меняется. Депутатские запросы, прокурорские проверки, нормы законов — все эти инструменты сегодня работают. И люди видят: за свои права можно и нужно бороться, — прокомментировал руководитель проекта сети Центров защиты прав граждан, депутат Госдумы от партии «Справедливая Россия» Андрей Кузнецов.

 



Кто отвечает за текущий ремонт в МКД

Текущий ремонт — комплекс работ, направленных на поддержание многоквартирного дома в состоянии, пригодном для проживания, а также на устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья.

Ремонт крыши, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома: весной, после окончания отопительного сезона, и осенью, перед началом отопительного сезона.

После осмотра специалисты ЖЭКа составляют Акт о выявленных недостатках — основание для проведения текущего ремонта (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491). Затем коммунальщики составляют перечень работ. Собственники жилья согласуют этот перечень на общем собрании. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения этих работ.

Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие работы и есть ли по ним особое решение общего собрания собственников помещений в доме – следует из Постановления Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 29.09.2010 № 6464/10.

Текущий ремонт проводят в случае, если:

• подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ;
• участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления;
• появились повреждения окон и дверей в подъездах, выявлено незначительное разрушение фасада и т.д.

Важно! Работы по ремонту общедомового имущества, будь то подъезд, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!

Какие работы входят в текущий ремонт

Перечень работ, который может быть выполнен в ходе текущего ремонта в многоквартирном доме, прописан в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Среди таких работ:

• работы по восстановлению поврежденных участков фундамента, отмостки, продухов и системы вентиляции подвала;
• герметизация стыков;
• работы, направленные на восстановление разрушенных архитектурных элементов;
• покраска фасадов, стен и потолков в подъездах;
• восстановление целостности оконных рам, замена стекол;
• ремонт входных дверей, включая помещение тамбура;
• в ряде случаев возможно проведение работ по усилению и восстановлению целостности межквартирных перегородок;
• ремонт или полная замена части системы отопления, водоснабжения, канализации и др.;
• поддержание бесперебойной работы вентиляционной системы в доме;
• устранение неисправностей системы электроснабжения, включая электроплиты;
• установка или замена почтовых ящиков;
• восстановление покрытия пола в подъездах;
• покраска металлических элементов отопительной системы;
• замена светильников в местах общего пользования;
• ремонтные электрощитов в местах общего пользования, а также их полная замена в случае необходимости;
• поддержание состояния козырьков на подъездах. Это касается элементов, выполненных из мягкой кровли или листового металла;
• замена клапанов мусоропровода.

Если ремонт некачественный

После окончания ремонта УК должна подписать с председателем Совета МКД Акт выполненных работ.

Если жильцов не устраивает качество ремонта, то необходимо составить Акт выявленных недостатков и зафиксировать все, что нужно переделать. Там же фиксируется срок, в течение которого брак должен быть устранен.

Согласно п.2.3 ст.161 ЖК РФ, управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений МКД за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества. При этом качество работ и услуг должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.

Важно! Если УК не реагирует, отказывается проводить текущий ремонт дома или выполняет работы, но некачественно, то необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который проведет проверку и выдаст предписание на проведение ремонтных работ в доме.

Жалуемся в Госжилинспекцию

1. В заявлении нужно подробно описать проблему и нарушения со стороны управляющей компании. Лучше указать ссылки на законы.
2. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, Акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.
3. Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или через портал «Госуслуги». Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России ценным письмом с описью вложения. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.
4. Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).