Вернуть деньги собственникам помогли в Центре защиты прав граждан.
Летом 2021 года жители многоэтажки на Коминтерна, 24 в Перми сменили управляющую компанию. Но вместо ожидаемого улучшения качества услуг по содержанию дома собственники получили от нового ЖЭКа новый побор.
– В квитанции появился новый платеж – ВДГО. Что это за «зверь» и почему мы должны за это платить – непонятно, – жалуются жители.
За консультацией по этому вопросу жительница дома Ирина Шемакина обратилась в пермский Центр защиты прав граждан.
В Центре собственнице пояснили, что ВДГО – это внутридомовое газовое оборудование. Оно требует периодического технического обслуживания и диагностики, но собирать дополнительные деньги на эти цели коммунальщики не имеют права.
– Эти работы входят в минимальный перечень услуг, которые должна выполнять управляющая компания, согласно п. 21 Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. №290. Это значит, что стоимость обслуживания ВДГО включена в состав платы за содержание и ремонт жилья. Исключение одно – если у собственников заключен прямой договор на обслуживание с газовой компанией, – пояснила специалист пермского Центра Татьяна Сулейманова.
Правозащитники помогли собственнице составить обращение в управляющую компанию «Прикамье» с требованием исключить строку из квитанции и сделать всем собственникам перерасчет. Коммунальщики признали нарушение и вернули жителям более 15 000 рублей.
– Подобные нарушения носят массовый характер. Такими поборами грешат управляющие компании по всей стране. Несмотря на незаконность сбора на диагностику ВДГО УК продолжают обсчитывать собственников, – говорит Сулейманова.
Работы по проверке состояния внутридомового газового оборудования делятся на два вида:
1. Техническое обслуживание.
Проводится не реже 1 раза в год.
В ходе ТО специалисты должны проверить техническое состояние газопровода: нет ли утечек, все ли краны исправны, а трубы окрашены.
2. Техническая диагностика.
Проводится значительно реже. Частота проведения обычно указана в технической документации к газопроводу, либо в проекте. Если это не указано, то проверку осуществляют по нормативным срокам.
Это более сложная процедура, в ходе которой не только проверяют техническое состояние ВДГО, но и, самое главное, делают вывод о дальнейшей эксплуатации.
Диагностику проводят специализированные организации, имеющие лицензию Госгортехнадзора или Госстроя. Но отвечает за проведение работ ТСЖ, ЖСК или управляющая организация.
Работы по поддержанию надлежащего состояния ВДГО включают в себя:
– осмотр: проверка труб на наличие трещин, проверка состояния окраски и креплений газопровода;
– разборка и смазка кранов, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений, проверка герметичности соединений и отключающих устройств (обмыливание);
– проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа;
– при выявлении нарушений и неисправностей внутридомового газового оборудования, систем дымоудаления и вентиляции, способных повлечь скопление газа в помещениях, проведение работ по их устранению.
Что делать, если ЖЭК включил незаконную строку в платежку
Управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный или жилищно-строительный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив при выявлении нарушения обязаны уплатить собственнику или нанимателю помещения в многоквартирном доме штраф в размере 50% от суммы превышения платы.
Фантазия управляющих компаний поражает своим разнообразием. Коммунальщики могут незаконно включить в квитанцию и другие строки, такие как ремонт входной двери или установка камеры наблюдения в подъезде. Важно знать, что лишняя строчка в квитанции за ЖКУ может появиться только после принятия решения собственников, либо после принятия соответствующего решения на федеральном уровне.
Разобраться с ситуацией поможет инструкция Центра защиты прав граждан – «Лишняя строчка в платежке за ЖКУ».