Лариса Нилова просила медиков прислать ей копию медицинской карты. Но в поликлинике ответили — приходите и сами заберите. И это несмотря на угрозу заразиться коронавирусом. Центр защиты прав граждан заступился за пенсионерку.
70-летняя Лариса Нилова из Санкт-Петербурга — инвалид 2 группы. Пожилую женщину пригласили пройти лечебные процедуры в одной из больниц северной столицы. Но перед лечением пенсионерка должна была предоставить врачам свою медицинскую карту с полным описанием истории болезни.
Медкарта находится в поликлинике, к которой прикреплена Нилова. Однако женщина не может просто прийти туда и забрать ее. В регионе до сих пор действует режим самоизоляции для лиц старше 65 лет и для людей с хроническими заболеваниями. Это прописано в Постановлении Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 №121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».
И сама Лариса Нилова опасается выходить из дома из-за пандемии. Чтобы не подвергать себя опасности, она позвонила в поликлинику и попросила прислать копию медкарты по почте. Но ей отказали. О своей проблеме пенсионерка рассказала в Центре защиты прав граждан. Правозащитники помогли пожилой женщине отстоять свои права.
– Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья. Это прописано в ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Поэтому поликлиника не вправе была отказывать нашей заявительнице, а вместо этого — сделать все, чтобы пациентка смогла получить свою медицинскую карту. Тем более учитывая нынешнюю ситуацию с коронавирусом. В таких случаях необходимо жаловаться в Минздрав, – пояснили в Центре защиты прав граждан.
В случае с Ларисой Ниловой жаловаться в Минздрав не пришлось. Правозащитники направили обращение в поликлинику с требованием выслать на домашний адрес пенсионерки копию медицинской карты, так как она не может прийти и забрать документ лично.
И только после этого поликлиника выполнила требование. Пенсионерке уже прислали медкарту
Как работают медицинские учреждения в период пандемии
После введения в регионах РФ режима повышенной готовности и принятия ограничительных мер, препятствующих распространению вируса, порядок работы медицинских учреждений изменился.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2020 №432 «Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией»:
- приостановили диспансеризацию и профилактические медицинские осмотры взрослых и детей;
- лечение и прохождение исследований – только по направлению лечащего врача амбулатории или по направлению, выданному органом исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья;
- пациентам с онкологическими заболеваниями, болезнями сердечно-сосудистой и эндокринной системы, а также болезнями почек медпомощь оказывают в полном объеме;
- неотложную и экстренную помощь оказывают в обычном режиме (Приказ Минздрава РФ от 3.04.2020 №432).
Медицинская помощь для лиц старше 65 лет
В ряде регионов России до сих пор действует режим самоизоляции для лиц старше 65 лет, а также для людей с хроническими заболеваниями. Им рекомендовано оставаться дома, а при плохом самочувствии вызывать участкового врача на дом.
Врач проведет полный осмотр, а если понадобится, то назначит консультацию узкого специалиста, который также придет к пациенту домой. То есть поликлинику посещать не нужно.
И только в исключительном случае могут организовать прием узкого специалиста в поликлинике. Для этого пациентам назначают дату и время, чтобы избежать столпотворения в медучреждении.
При посещении поликлиники пациентам нужно использовать маску, перчатки, дезинфицирующие средства, а также соблюдать социальную дистанцию.
Чтобы получить подробную информацию по организации медпомощи для лиц старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями, звоните в вашу поликлинику. Также можно зайти на сайт медучреждения.