Томский ЖЭК отказался ремонтировать аварийный балкон. Рассказываем, как добиться ремонта балконной плиты1870

Жительница томской пятиэтажки на Мюнниха, 9 Вера Шакирова столкнулась с нежеланием управляющей компании «Каштачная» ремонтировать балконную плиту. Собственница многократно требовала привести ее в порядок, но коммунальщики не реагировали.

– Плита в аварийном состоянии, бетон вываливается из металлических каркасов. Я просто боюсь выйти на балкон. Боюсь и за себя, и за членов семьи. Многократно просила коммунальщиков провести ремонт, но они в прямом смысле отмахивались рукой. Потом все-таки подмазали немного цементно-песочным раствором, но это не изменило ситуацию. Балкон по-прежнему в аварийном состоянии, пользоваться им нельзя, – рассказала собственница специалистам томского Центра защиты прав граждан.

В Центре жительнице подтвердили, что балконная плита – ответственность управляющей компании, ремонтировать балкон своими силами жители не должны.

– Балконы отнесены к несущим конструкциям и при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов работники организации по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформации. Это указано в Постановлении Госстроя от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», – рассказывает специалист Центра Юрий Полонянкин. – А кроме того, согласно Техническому регламенту о безопасности зданий и сооружений от 30.12.2009 №384-ФЗ, должен отсутствовать недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни и здоровью граждан.

Специалисты привлекли к решению проблемы депутата Заксобрания Томской области, справедливоросса Галину Немцеву, которая направила запрос в Департамент ЖКХ и госжилнадзора. Сразу после этого управляющая компания провела полноценный ремонт.

Как добиться ремонта балкона

Погодные условия и время постепенно разрушают балкон. Встает вопрос: кто должен ремонтировать, а главное, оплачивать ремонт развалившегося балкона – хозяин или УК? Ответ на этот вопрос содержится в Постановлении Госстроя от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». В нем говорится, что за несущие конструкции, к которым относятся балконы, отвечает обслуживающая организация.

Работы, выполняемые для надлежащего содержания балконов, входят в минимальный перечень работ и услуг, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.

Определять состояние и при необходимости планировать ремонт балконных плит управляющая компания должна в ходе плановых осмотров. Осмотры состояния конструктивных элементов дома должны проводиться минимум дважды в год – весной и осенью (п. 2.1.1 Постановления Госстроя РФ № 170). По результатам осмотра УК должна в течение месяца определить перечень и объем работ по ремонту балкона, если были зафиксированы деформации и повреждения имущества (п. 2.1.5 Постановления №170).

Текущий ремонт балконной плиты должен проводиться из средств по строке «ремонт и содержание».

Если повреждения значительные и требуется капитальный ремонт, то вопрос выносится на общее собрание собственников. На нем жители могут договориться о сборе дополнительных средств на ремонт, либо принять решение о переносе сроков капремонта, а протокол собрания через администрацию направить в Фонд капитального ремонта. Либо же собственники могут попросить субсидию у муниципалитета.

1. Обратитесь с письменным заявлением в управляющую ком­панию и приложите (по возможности) фотографии, которые доказывают разрушение балкона. В заявлении требуем провести осмотр и принять решение о проведении необходимых работ. В Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 говорится, что ремонт должен быть проведен в кратчайшие сроки.
2. Если УК игнорирует обращение, готовьте жалобу в Жилинспекцию. Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 11.06.2013 №493, задачей государственного жилищного надзора является выявление и пресечение нарушений, допущенных юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, а управляющая компания – это как раз юридическое лицо. К заявлению приложите экземпляр обращения в УК с отметкой о принятии.
3. Если и предписание жилинспекции не помогло, либо она не среагировала – жалуйтесь в прокуратуру.

Образцы заявлений в управляющую компанию и Жилищную инспекцию вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан – «Если разрушается балкон»