Жители псковской десятиэтажки заставили УК вернуть 930 тысяч рублей за свет на «общедомовку»1370

Несколько лет жители псковской десятиэтажки на Рокоссовского, 13 пытались выяснить, почему за общедомовое электричество они платят почти столько же, сколько за свет в квартире. Это им показалось странным, ведь не могут лампочки в подъездах и лифты потреблять столько электричества.

– В доме установлен общедомовый прибор учета электроэнергии, но на размере платы это почему-то не отражалось, – вспоминает один из жителей дома Петр Воробьев.  

В управляющей компании «Жилсервис», которая обслуживает многоквартирник, разговор с жителями был коротким: платите и не задавайте вопросов. За консультацией Петр Воробьев обратился в псковский Центр защиты прав граждан. В Центре изучили документы и выяснили, что УК «Жилсервис» нарушает жилищное законодательство. По расчетам правозащитников, жители платят за общедомовый свет в три раза больше, чем положено по закону.

– УК «Жилсервис» выставляла платежи за общедомовый свет по нормативу. Именно этим обусловлены огромные счета. Но п.9.2 ст.156 Жилищного кодекса РФ обязывает коммунальщиков рассчитывать плату на содержание общедомового имущества (СОИ) «с оглядкой» на показания общедомовых приборов учета. Это значит, что если на содержание общего имущества по счетчику потрачено электроэнергии меньше норматива, то управляющая компания обязана сделать перерасчет и вернуть разницу. Но «Жилсервис» этого не делал, – пояснила руководитель псковского Центра защиты прав граждан Ольга Кожевникова.

Правозащитники помогли собственнику составить обращения в Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, городскую и областную прокуратуры с требованием обязать управляющую компанию сделать перерасчет. Но у надзорных органов было особое видение норм жилищного законодательства. Бороться за права жителей пришлось два года.

– Надзорные органы не замечали нарушений, поскольку в законодательстве не прописан порядок проведения такого перерасчета. И это несмотря на положительную судебную практику, подтвержденную Верховным судом России. Но псковские чиновники решили, что отдельные решения ВС РФ не позволяют их применять как общую рекомендацию, – рассказывает Ольга Кожевникова.

Несмотря на это, Центр защиты прав граждан помог жителям добиться справедливости и доказать свою правоту. Областная прокуратура все же согласилась с доводами правозащитников и признала действия УК незаконными. В адрес руководителя компании внесено представление с требованием провести перерасчет. Но даже это не заставило коммунальщиков выполнять требования закона. Ведомству пришлось обратиться в суд – и только тогда УК «Жилсервис» вернула жителям почти миллион рублей.

– За 2017-2020 годы управляющая компания собрала с дома на оплату электричества на СОИ 1,5 млн рублей, при том что по счетчику дом потребил ресурса на эти нужды только на 553 тысячи рублей. Таким образом, за 4 года коммунальщики должны вернуть жителям 930 тысяч рублей. Петр Воробьев получит перерасчет почти на 5 тысяч рублей, – говорит Кожевникова.

Куда жаловаться на неправильный расчет платы за СОИ

1. Непосредственно в управляющую компанию.

Согласно статьям 156 и 157 ЖК, при необоснованном завышении платы за ЖКУ собственник/наниматель квартиры имеет право потребовать от УК уплаты штрафа в размере 50% от размера превышения платы. Данное требование должно быть заявлено в УК до устранения ошибки в расчете.

2. В Государственную жилищную инспекцию.

Государственным контролем (надзором) за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами №354 и №491, занимается именно ГЖИ

3. В прокуратуру. Во всех случаях непредоставления ответов от УК и ГЖИ.