Жительница Тулы добилась от ЖЭКа ремонта крыши461

Пн, 14 августа 2017, 14:50

Женщина с октября пошлого года борется с УК «РЭМС». Собственница неоднократно жаловалась коммунальщикам на протекающую кровлю, но все просьбы остались без ответа. Только благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» протечку в доме устранили.

– С 2016 года мою квартиру заливают дождевые осадки и все из-за прохудившейся крыши. От сырости в квартире появились желтые пятна на потолке, а в комнатах стали отходить обои, – рассказывает Надежда Рыкова.

Как наказать ЖЭК рублем

Как рассказывает собственница квартиры, после первой же аварии она позвонила в абонентский отдел УК «РЭМС», но, к сожалению, коммунальщики никакой помощи ей не оказали.

– Если в доме протекает крыша, то управляющая организация обязана незамедлительно выехать на место аварии и устранить протечку в течение суток. Кровля многоквартирного дома относится к общему имуществу, а за его надлежащим состоянием обязана следить управляющая организация, – пояснил ситуацию специалист Центра защиты прав граждан.

Специалисты мироновского Центра помогли Надежде Рыковой составить заявление в ГЖИ с просьбой обязать УК «РЭМС» провести ремонтные работы на крыше.

– Не прошло и недели, как коммунальщики выехали к нам в дом и залатали дыру на крыше. На прошлой неделе на улице шел дождь, но, к моему счастью, только на улице. В моей квартире было сухо, ни одна капля дождя после ремонта не проникла в мою комнату. Спасибо большое специалистам мироновского Центра за оказанную помощь, – поблагодарила Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» Надежда Рыкова.

Если у вас течет крыша дома:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу ЖЭКа. Бригада должна прибыть «незамедлительно». Как правило, это время колеблется от 30 до 40 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.

3. Организуйте создание комиссии и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).

4. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком.

5. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.

6. Если в течение 10 дней ЖЭК не реагирует, обращайтесь в суд.

Полный текст инструкции «Если вас затопили» с образцами жалоб и исковых заявлений можно скачать на сайте Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в разделе «Коммунальная самооборона».

Материал подготовлен в рамках Программы повышения уровня правовой грамотности и защиты прав граждан РФ в сферах труда и социальной защиты в 2017 году.