Больше года дом не обслуживался ни одной управляющей компанией. Делался ли в нем текущий или капитальный ремонт - неизвестно. Потолок в подъезде дома рухнул из-за прогнивших деревянных балок.
Жизненно необходимые препараты пенсионерке Нине Беляковой выдали только после вмешательства общественников Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
С жалобой на «Ростелеком» в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась жительница Благовещенска. Женщине выставили долг, хотя все квитанции были оплачены. Однако данный факт для сотрудников «Ростелекома» оказался недостаточным.