Лясина Кристина, проживающая в областном центре в аварийном доме № 168 по улице Ленина, стала заложником обветшавшей электропроводки, короткое замыкание которой спровоцировало скачок напряжения и выход из строя аудиосистемы. Кристина пришла в мироновский Центр за помощью в возмещении ущерба.
Кристина рассказывает, что дом за свою более чем полувековую историю совсем обветшал и вся его инфраструктура «на ладан дышит». Их давно признали аварийным жильем, но все еще подлежащим реконструкции. Проблемы со светом стали обыденными, но, увы, не безобидными. Электроприборы не выдерживают таких перепадов и скачков напряжения. Жильцы подтверждают: электрику надо прокладывать заново, все и так латано-перелатано, но в МУП «ЖЭУ-10», на чьем учете стоит дом, не спешат с заменой сетей.
Специалисты Центра объяснили, как в таких случаях поступать, подсказали порядок действий, как взыскать ущерб с нерадивой управляющей компании, по чьей нерасторопности и халатности был нанесен материальный ущерб. Заявительница провела оценку поврежденного имущества в специализированной компании, заполнила бланки обращений в УК МУП «ЖЭУ-10», на основании претензии о некачественной услуге, оказанной потребителю, в связи с чем был причинен ущерб имуществу, подлежащий возмещению.
По результатам проведенной диагностики составлено уточнение к Претензии (о возмещении суммы материального ущерба в размере 2000 руб. за порчу имущества по вине УК, ввиду неисполнения своевременных мер для предотвращения аварий, путем перерасчета по статье технического содержания ОДИ МКД.
Юрист УК МУП «ЖЭУ-10» сообщил Кристине Валерьевне, что претензия в части перерасчета удовлетворена. Аварийный участок электропроводки содержится под наблюдением сотрудников УК МУП «ЖЭУ-10» и Департамента городского хозяйства в течение месяца, после чего будет принято решение о ремонте.
В результате совместных усилий специалисты Центра защиты прав граждан помогли Кристине Валерьевне Лясиной в досудебном порядке урегулировать вопрос по возмещению ущерба от некачественной услуги (замыкание участка внутридомовой электрической проводки), в связи с чем был причинен ущерб имуществу. УК МУП «ЖЭУ-10» одобрена претензия на возмещение материального ущерба в размере 2000 рублей, путем перерасчета по статье технического содержания ОДИ МКД.
В подобной ситуации специалисты Центра рекомендуют гражданам:
– Сообщить в диспетчерскую службу УК о факте замыкания. Получить от аварийной бригады Акт о причине короткого замыкания.
– Составить Акт технического состояния поврежденного имущества в специализированной организации, для определения размера ущерба.
– Подать Претензию в УК, с указанием размера ущерба и порядком его возмещения. Зарегистрировать входящий номер обращения.
– Если УК в добровольном порядке отказывается возместить причиненный ущерб, подать исковое заявление в суд.