Контролирующий орган не реагировал на письменные заявления иркутянки. Тогда Валентина Борисова решила не ждать и нанесла визит сотрудникам организации. После разговора с женщиной, сотрудник жилнадзора зарегистрировал заявление и назначил дату проверки.
Как ранее сообщал «Домовой совет», УК «Ангара», обслуживающая дом №6 на улице Пушкина, игнорировала требования жильцов проводить текущий ремонт подъездов. Иркутяне просили коммунальщиков устранить повреждения полов, установить короба на электрических щитках, привести в порядок перила и ограждения лестницы, заменить полуразрушенные оконные рамы. Кроме того, из-за бездействия коммунальщиков жителей постоянно топит во время дождей и таяния снега, а в «Ангаре» заявляют, что на счете дома недостаточно денег, чтобы проводить ремонтные работы.
Тогда Валентина Борисова обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», где ей помогли составить коллективную жалобу в службу по жилищному надзору Приангарья. Жители дома просили надзорный орган проверить деятельность УК, а также привлечь ее к ответственности и обязать устранить обнаруженные нарушения.
Однако жилнадзор не сразу отреагировал на жалобу иркутянки. Женщина звонила, чтобы узнать, когда будет проверка, однако трубку никто не поднимал. Тогда пенсионерка лично пришла в организацию, чтобы выяснить, в чем дело. Сотрудник жилнадзора выслушал претензию Валентины Борисовой, зарегистрировал заявление и назначил дату проверки на 14 июня.