В Приморском крае автовладелица пытается взыскать деньги с одной из АЗС. Дело в том, что после заправки в бензобаке ее иномарки вместе с бензином оказалась вода. Это привело к поломке дорогостоящего топливного насоса.
Жительница поселка Пограничный Приморского края Юлия Жданова вынуждена делать дорогостоящий ремонт иномарки после заправки на одной из АЗС – в бак вместе с бензином попала вода. Сейчас женщина пытается взыскать деньги с владельцев заправочной станции.
За помощью Юлия Жданова пришла в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Как рассказала девушка, вечером 9 марта она залила 37 литров бензина марки АИ-92 в бак своего «Chevrolet Cruze» на заправке местной сети. Она благополучно доехала до дома, оставила автомобиль, а наутро он не завелся.
11 марта недвижимый «Chevrolet» отбуксировали на СТО, где специалисты сняли бензобак и проверили его содержимое. Оказалось, что внутри емкости вместо топлива – толстый слой льда. Чтобы машина вновь поехала, владелице нужно не только оплатить ремонт, но и купить дорогостоящую запчасть. Топливный насос на иномарку обойдется Юлии в 48 тысяч рублей, а ремонт – еще в 10 тысяч.
В автосервисе мастера при Юлии связались с сотрудниками других СТО. Оказалось, что за мартовские праздники такое случалось не единожды. Настоящий «ажиотаж» обращений был 6 марта.
Юлия связалась с руководителем АЗС и рассказала о своей ситуации. В ответ услышала ненормативную лексику, смысл которой сводился к тому, что «все это просто болтовня». Руководство заправки согласилось сдать пробы бензина, но к тому времени прошло уже несколько дней – не исключено, что бензин в цистернах заменили.
Тогда пострадавшая написала заявление в полицию. Его приняли, но по прошествии положенных 10 дней никаких результатов не последовало. К настоящему времени машина женщины все еще не на ходу.
В мироновском Центре Юлии помогли составить претензию в адрес компании, владеющей АЗС. Также подготовлена жалоба в территориальное управление Роспотребнадзора.
В случае неудовлетворения претензии специалистами Центра будет подготовлен иск о защите прав потребителей.
Центр защиты прав граждан во Владивостоке находится по адресу: улица Фонтанная, 7. Время работы с 10.00 до 19.00 по будням.
Алена Степанова