Жители дома в Благовещенске пятую зиму живут в «ледяных» квартирах229
Жители дома в Благовещенске каждую зиму страдают от холода в квартирах. Тепло из жилья уходит через плохо утепленные полы и стены. Переписка с представителями УК, теплоснабжающей организацией и застройщиком не принесла результата. Граждане планируют добиваться защиты своих прав в суде.
Собственники квартир в доме на Зейской, 33 уже пять лет вынуждены мириться с холодом. Граждане считают, что застройщик не провел должным образом мероприятия по утеплению. Теперь температура воздуха зимой в жилье опускается до 12 градусов. Многолетняя переписка с коммунальщиками и строителями не принесла плодов.
Жительница одной из холодных квартир Ольга Чернова обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В 2011 году женщина приобрела квартиру в новостройке по улице Зейская. Застройщиком выступила компания ООО «Буреяжилпромстрой». Летом проблем не было. Но с октября полы день ото дня становились холоднее.
В ноябре 2011 года жильцы написали обращение в управляющую организацию - на тот момент ООО «Буреягэсстрой- ЖКХ». Они объяснили, что в квартирах невыносимо холодный пол, а температура в помещениях не поднимается выше 12-15 градусов тепла!
Сотрудники УК произвели замеры и составили акт, где указали, что температура воздуха в жилье действительно не соответствует нормам. УК отправила письмо в ОАО «Амурские коммунальные системы» (АКС), от котельной которой поступает тепло в дом.
В АКС сообщили, что все работы выполняются согласно температурному графику.
В декабре Ольга Чернова вновь написала обращение в УК с требованием объяснить причину холода и попросила сделать перерасчет платы за отопление.
После этого к ней приехали сотрудники теплоснабжающей организации. Они замерили температуру воздуха в квартире. Столбик термометра показал 16 градусов выше ноля. Коммунальщики составили акт, в котором указали на отступления от проектной документации в тепловом узле. В том числе на отключенные циркуляционные насосы системы отопления.
Жильцы привлекли к решению проблемы тяжелую артиллерию – Государственную жилищную инспекцию. В конце января 2012 года сотрудники ГЖИ произвели обследование, после чего выписали акт о нарушении теплоснабжения в жилых помещениях. Согласно ГОСТу, температура в квартире зимой должна быть не меньше 20-22 градусов, тогда как она была 18 градусов.
Жилинспектор выписал предписание УК, а жильцам пояснил право на обращение в суд. Но коммунальщики отделались очередными замерами температуры. Зимой 2014 года сотрудники УК констатировали – температура воздуха в квартирах по-прежнему не соответствует нормам. Но в этот раз благовещенцам наконец объяснили, почему в их жилье холодно: потеря тепла происходит через ограждающие конструкции (стены, полы, потолки).
В марте 2014 года жильцы холодного дома написали письмо на имя директора ООО «Буреяжилпромстрой» с требованием устранить проблему – провести мероприятия по утеплению.
Но прошло два года, а жители дома на Зейской, 33 до сих пор живут в холодных квартирах. Компания-застройщик апеллирует к тому, что в 2011 году Ольга Чернова подписала акт приема-передачи квартиры без претензий (акт составлялся летом).
Очередное обращение к застройщику она написала в марте и сейчас ждет ответа. Если застройщик опять откажется проводить утепляющие мероприятия, благовещенка планирует обратиться в суд.
В мироновском Центре ей помогут подготовить пакет документов и составить исковое заявление.
