Жители Рязани полгода требовали от коммунальщиков залатать протекающую крышу268
Фото: recn.ru
Устав от игнорирования управляющей компанией жалоб на регулярные протечки кровли, жители дома по улице Новоселов пришли со своей коммунальной бедой в Центр защиты прав граждан. И добились справедливости.
Жильцы дома по улице Новоселов, 20 в течение полугода подручными средствами спасали свое имущество от воды, которая попадала в их квартиры с протекающей крыши. При этом люди не теряли надежду на то, что их просьбы провести текущий ремонт кровли услышат в управляющей компании.
– Мы и ходили, и звонили в нашу управляющую компанию «Жилсервис» с просьбой закрыть дыры в ветхом рубероиде, – рассказали жители в Центре защиты прав граждан. – Но, как говорится, «ни ответа ни привета». Уж было махнули рукой, но услышали о том, что в вашем Центре людям помогают решить их коммунальные проблемы.
Собственникам жилья в мироновском Центре разъяснили, что управляющая компания, с которой у них заключен договор об обслуживании дома, грубо нарушает жилищное законодательство. Так, постановлением правительства РФ №491 и рядом ГОСТов коммунальщикам предписывается в течение суток после поступления заявки от жильцов провести проверку кровли и устранить протечку. Поэтому жителям рекомендовали написать жалобу в Госжилинспекцию с требованием принудить «Жилсервис» устранить нарушения.
Спустя неделю коммунальщики провели ремонтные работы и заменили пришедшее в негодность покрытие «заплатками». Прошедшие дожди подтвердили, что на этот раз коммунальщики выполнили свою работу качественно.
Комментарий специалиста:
В вашем доме течет крыша, а управляющая организация не предпринимает мер по ремонту поврежденной кровли? Воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- письменно обратитесь в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, с требованием зафиксировать протекание кровли и составить соответствующий акт;
- после составления акта коммунальщики должны в течение суток устранить протечку и принять меры к проведению текущего ремонта кровельного покрытия;
- если управляющая компания не решила проблему, обращайтесь с претензией в Государственную жилищную инспекцию;
- зафиксировав обращение, сотрудники ГЖИ должны провести проверку и в 30-дневный срок вынести представление управляющей компании о необходимости ремонта кровли;
- в установленный срок управляющая компания обязана исполнить предписание и устранить протечку.
