Управляющая компания повесила на жильцов оплату сверхнормативных начислений на ОДН за электроэнергию. Вернуть платежи на прежний уровень помогло вмешательство Центра справедливости.
В июле прошлого года во многих тульских домах сменились управляющие компании. Дом № 4 во 2-м проезде Металлургов не стал исключением – УК «Партнер» была лишена лицензии и закрылась, а на ее место пришла организация под названием «Уютдом».
– К нам почти два месяца ходили какие-то люди, собирали жильцов, убеждали нас подписать какие-то бумаги, – вспоминает пенсионерка Таисия Маслова. – В подъездах все это время никто не убирался, мусор вывозили нерегулярно. Мы настолько устали от всего этого бардака, что готовы были подписать все, что угодно. Что, собственно говоря, и произошло.
Желая раз и навсегда разобраться со своими коммунальными заботами, жильцы пятиэтажки решили передать дом в управление УК «Уютдом». Основным критерием выбора обслуживающей организации стал тариф на содержание жилья. На остальные пункты многостраничного документа граждане просто не обратили особого внимания. Это и стало их ошибкой.
– Сначала все было в порядке – коммунальщики добросовестно убирали территорию, даже повесили замки на чердачные люки, избавив нас от нежелательных визитеров и любителей острых ощущений, – рассказывает жительница дома. – Мы были довольны до тех пор, пока не получили первые платежки за жилищно-коммунальные услуги. Оказалось, что платежи за электроэнергию на ОДН выросли сразу в несколько раз.
Раньше жильцы оплачивали общедомовые нужды по установленному нормативу – на маленькую «однушку» приходилось не больше 20 рублей. А после прихода «Уютдома» суммы в квитанциях выросли в пять-семь раз!
Жители пятиэтажки обратились к коммунальщикам за разъяснениями, но им сказали, что оплата сверхнормативных начислений теперь является обязанностью жильцов, а не управляющей компании. Якобы граждане сами подписали соответствующие документы и добровольно согласны оплачивать лишние киловатты.
Окончательно растерявшись, жильцы дома обратились за помощью в Центр защиты прав граждан.
– Эта ситуация нам знакома, – комментирует специалист Центра справедливости Андрей Князев. – Нами уже наработана обширная методическая база по данному вопросу. Чтобы вернуть оплату электроэнергии на прежний уровень, нужно провести собрание собственников и изменить договор на управление домом, переложив оплату лишнего электричества на коммунальщиков.
В Центре защиты прав граждан активным жителям помогли подготовить необходимый пакет документов. На собрании большинство жильцов проголосовало за отмену соответствующего пункта договора. Все необходимые документы были направлены в управляющую компанию и ресурсоснабжающую организацию «ТНС энерго Тула». Со следующего месяца платежи за электричество будут начисляться в соответствии с установленным нормативом.
– Спасибо волонтерам за помощь в разрешении этой серьезной проблемы, – благодарит Таисия Маслова. – Теперь мы будем внимательнее читать бумаги, которые подписываем, и более ответственно относиться к контролю работы управляющей компании!