Инструктаж 6633012

Как распознать, что звонит мошенник. Какие данные карты нельзя сообщать даже сотруднику банка. Что делать, если все же назвали код доступа к счету. В каких случаях банк обязан вернуть похищенные деньги. 

Взлом аккаунта на портале «Госуслуги» приносит мошенникам миллиарды рублей. Расскажем, как защититься от взлома, проверить кредитную историю, аннулировать чужой заем и настроить самозапрет на выдачу кредитов. 

Как проверить, где хранятся ваши накопления. Как сменить пенсионный Фонд без потери дохода. Что делать, если пенсию без вашего ведома перевели в другой Фонд. Когда и как воспользоваться накоплениями.

Теперь – с использованием портала «Госуслуги» и приложения для электронной подписи «Госключ».

«Подключили «тестовую» услугу, а через пару месяцев заставили заплатить», «Случайно узнала, что плачу за ежедневные гороскопы», «Списали за роуминг, а я дальше областного центра не выезжал...»

Рассказываем на примере пенсионерки из Томска, которая заставила продавца заменить доставленный по ошибке товар на нужный.

Поставим точку в спорах о сроках возврата товара в магазин на примере жительницы Архангельска. Татьяна Рудная забрала деньги за бракованную сумку спустя два месяца после покупки.

Анна Степанова из Архангельска смогла вернуть почти 6 000 рублей за некачественные наушники. Помогли ей специалисты Центра защиты прав граждан.

Рассказываем на примере Владислава Курмышова из Саратова. Благодаря Центру защиты прав граждан мужчина вернул деньги за бракованный фотоаппарат.

Повысилась плата за содержание жилья. В квитанции появился дополнительный денежный сбор. УК утверждает: так решили собственники на общем собрании. Как проверить, что собрание было, а с принятым решением согласно большинство жителей дома? Рекомендации и образцы заявлений в ГЖИ и суд – в новой инструкции Центров защиты прав граждан.