В подмосковном отделении «Почты России» возник спор между старушкой и оператором. Бабушка оплачивала июльскую квитанцию за ЖКУ. Оператор посчитала оплату с учетом комиссии за услугу. Пенсионерка возмутилась: по телевизору сказали, комиссию больше не берут. Почтовик ответила: хотите без комиссии – платите в другом месте. Кто прав?
С июля резко выросла плата за жилищно-коммунальные услуги. Тут каждая копейка, как говорится, на счету. С этого же времени действует Постановление Правительства РФ от 27.04.2024 №1059-р, которым от комиссии при оплате коммунальных платежек освобождены:
Запрет на комиссию распространяется на все жилищные и коммунальные платежи и при оплате любым способом: наличными, онлайн, через банкоматы и терминалы.
Однако в отделениях «Почты России» комиссию за операции по оплате ЖКУ продолжают взимать!
Увы, почтовикам предоставили такую поблажку.
Что делать льготникам, которые привыкли оплачивать «коммуналку» в почтовых отделениях
Самый быстрый способ оплаты – по QR-коду, указанному в платежке. Открыть приложение банка, отсканировать QR-код из квитанции и нажать кнопку «Оплатить».
Но как быть, если пожилой человек не умеет пользоваться смартфоном? Или у него нет мобильного приложения банка? Или вообще не подключен интернет?
В таком случае оплатить ЖКУ без комиссии можно в отделении банка наличными или картой.
Понадобится платежка, паспорт и документ, подтверждающий право на льготу.
Кстати, ряд российских банков не взимает комиссию при онлайн-оплате ЖКУ со всех плательщиков. Уточните такую возможность в своем банке.
Из инструкции Центра защиты прав граждан
ЧЕМ ЛЬГОТА НА ОПЛАТУ ЖКУ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ СУБСИДИИ НА ОПЛАТУ ЖКУ ПРАВО НА ЛЬГОТУ: Перечень получателей Новый стандарт оформления скидки на ЖКУ
ПРАВО НА СУБСИДИЮ: Обязательные требования к получателю Какие расходы за ЖКУ считаются выше предельно допустимых Каким должен быть доход семьи Какие учитываются требования к жилью Какие понадобятся документы для оформления |