Кто несет ответственность за недостатки в товаре, если на него не установлен гарантийный срок? 427094

Правовую справку дала юрист Федерального информационно-аналитического Центра Защиты Прав Граждан Ольга Вавилина. Выпуск №89.

Согласно статье 476 Гражданского кодекса, продавец отвечает за недостатки товара. Но только в том случае, если покупатель докажет, что недостатки возникли до его передачи покупателю. То есть имеет значение сам момент и причина возникновения недостатков в товаре.

Ответственность продавца или изготовителя за недостатки в товаре наступает независимо от установления или неустановления гарантийного срока, меняются лишь условия наступления такой ответственности.

Согласно п. 1 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», требования к некачественному товару, на который гарантийный срок или срок годности не установлен, предъявляются при обнаружении недостатков в разумный срок. А точнее в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Итак, если вы приобрели товар без гарантийного срока, а после покупки обнаружили в нем недостатки, то смело пишите претензию продавцу на возврат денежных средств или на обмен товара на качественный. Ответить на вашу претензию вам должны в течение 10 дней. Если продавец нарушил сроки ответа или вовсе отказывается удовлетворить ваши требования, жалуйтесь на него в Роспотребнадзор. При этом важно знать! Помимо возврата денег вы можете потребовать и неустойку, но уже в судебном порядке.