Правовую справку дал юрист Федерального информационно-аналитического Центра Защиты Прав Граждан Александр Зубко. Выпуск №47.
Для начала отмечу: так как по закону смеситель относится к внутриквартирному имуществу, то за его техническое состояние и поломку отвечает непосредственно собственник жилья. Что касается неправильной установки, то доказать это возможно, но трудно.
Поэтому для замены смесителя и любого другого оборудования обращайтесь к специалистам вашей управляющей компании или сторонней организации, но с обязательным заключением договора на проведение работ.
Если потек или сорван новый смеситель, то с вероятностью 99% это действительно заводской брак. И в этом случае, если у вас был заключён договор на оказание данной услуги, вы смело можете обращаться в компанию за компенсацией причинённого ущерба.
Сразу обращу ваше внимание, если в ходе протечки вы затопили соседей, то именно вы должны возместить им причинный ущерб, а уже потом взыскивать материальную компенсацию с компании, оказавшей вам некачественную услугу.
Если компания или УК отказались вам возмещать ущерб в добровольном порядке, то в этом случае доказывать свою правоту вам придется в суде.