14 лет без ремонта. Жители пятиэтажки в Алапаевске призвали ЖЭК к ответу1971

Побитые окна, отслоившаяся штукатурка и краска на стенах, разбитая плитка на полу. В таком состоянии находится первый подъезд пятиэтажки на улице Мира, 21 в Алапаевске Свердловской области. Ремонта здесь не было уже 14 лет. По всем признакам - дом заброшен. Но нет – его обслуживает управляющая компания «Стандартсервис».

Такая же ситуация была и в соседних подъездах. Там собственники не выдержали и сделали ремонт за свой счет. Но жители первого подъезда решили во что бы то ни стало добиться справедливости. Для этого они пожаловались в Центр защиты прав граждан. Правозащитники рассказали заявителям, как заставить коммунальщиков работать.

– Управляющая компания обязана выполнять работы и услуги по надлежащему содержанию имущества в МКД, ремонтировать подъезды один раз в три-пять лет в зависимости от классификации зданий и физического износа. Об этом говорится в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 и Постановлении Правительства РФ № 491. Но никак не затягивать ремонт на 14 лет, как в случае с домом на улице Мира, 21 в Алапаевске. Если ЖЭК отказывается выполнять свои обязанности, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, либо в прокуратуру, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Екатеринбурге Ольга Атемасова.

Жители устали жить без ремонта, вопрос нужно было решать оперативно. Поэтому юристы Центра подключили к работе депутата Госдумы от партии «Справедливая Россия – За правду», руководителя проекта сети Центров защиты прав граждан Андрея Кузнецова. Парламентарий сразу же направил запрос в прокуратуру Свердловской области.

Надзорный орган передал информацию в областной Департамент Госжилстройнадзора. Те провели проверку. Нарушения подтвердились.

Андрей КУЗНЕЦОВ, депутат Госдумы, руководитель проекта сети Центров защиты прав граждан:

– Такое халатное отношение к работе со стороны управляющей компании недопустимо. Жители каждый месяц платят УК за содержание своего дома. А значит – должны получать качественную услугу, а не облезлые стены и поврежденный пол в подъезде. В случае с пятиэтажкой в Алапаевске уже есть решение по проведению ремонта. Нам пришел ответ из Госжилинспекции, что ЖЭК обязали привести подъезд в порядок до 15 декабря 2022 года. Надеюсь, будет хороший новогодний подарок всем жильцам. Наши Центры уже 7 лет помогают гражданам бороться за справедливость. Только в сфере ЖКХ у нас побед на 36 млрд рублей.

Стоит отметить, что это уже не первая победа в доме на улице Мира, 21. Ранее лидер свердловских справедливороссов Андрей Кузнецов совместно с прокуратурой добился, чтобы местная администрация обустроила проезд к пятиэтажке.

Кто отвечает за текущий ремонт в МКД

Текущий ремонт — комплекс работ, направленных на поддержание многоквартирного дома в состоянии, пригодном для проживания, а также на устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья.

Ремонт крыши, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома: весной, после окончания отопительного сезона, и осенью, перед началом отопительного сезона.

После осмотра специалисты ЖЭКа составляют Акт о выявленных недостатках — основание для проведения текущего ремонта (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491). Затем коммунальщики составляют перечень работ. Собственники жилья согласуют этот перечень на общем собрании. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения этих работ.

Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие работы и есть ли по ним особое решение общего собрания собственников помещений в доме – следует из Постановления Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 29.09.2010 № 6464/10.

Сроки проведения текущего ремонта 

Текущий ремонт обычно проводят не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа.

Текущий ремонт проводят в случае, если: 

Мобилизация: как обжаловать решение военкомата о призыве

- подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ;

- участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления;

- появились повреждения окон и дверей в подъездах, выявлено незначительное разрушение фасада и т.д.

Важно! Работы по ремонту общедомового имущества, будь то подъезд, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!

Какие работы входят в текущий ремонт

Перечень работ, который может быть выполнен в ходе текущего ремонта в многоквартирном доме, прописан в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Среди таких работ:

- Ликвидация локальной деформации, работы по восстановлению поврежденных участков фундамента, отмостки, продухов и системы вентиляции подвала.

- Герметизация стыков конструкции и работы, направленные на восстановление разрушенных архитектурных элементов.

- Покраска фасадов, стен и потолков в подъездах.

- Восстановление целостности оконных рам, стекол или работы по остеклению подъездов.

- Ремонт входных дверей, включая помещение тамбура.

- В ряде случаев возможно проведение работ по усилению и восстановлению целостности межквартирных перегородок.

- Мероприятия по восстановлению технического состояния или полная замена части системы отопления, водоснабжения, канализации, насосной установки или оборудования домовой котельной.

- Поддержание бесперебойной работы вентиляционной системы в доме.

- Устранение неисправностей системы электроснабжения, включая электроплиты. Остальные электрические приборы не попадают в зону действия нормативных актов.

- Установка или замена ящиков для получения корреспонденции.

- Восстановление покрытия пола в подъездах.

- Работы по окрашиванию металлических элементов отопительной системы.

- Замена светильников в местах общего пользования.

- Ремонтные работы, проводимые в электрощитах МОП, а также их полная замена в случае необходимости.

- Работы по поддержанию удовлетворительного состояния козырьков на подъездах. Актуально для элементов, выполненных из мягкой кровли или листового металла.

- Замена клапанов мусоропровода.

Если ремонт некачественный

В таком случае необходимо жаловаться в управляющую компанию. Согласно п.2.3 ст.161 ЖК РФ, управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений МКД за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества. При этом качество работ и услуг должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.

Важно! Если УК не реагирует, отказывается проводить текущий ремонт дома или выполняет работы, но некачественно, то необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который проведет проверку и выдаст предписание на проведение ремонтных работ в доме.

Если жильцы не согласны с актом выполненных работ, составленным УК, то нужно составить акт разногласий. Это делает председатель Совета МКД. Например, в акте указано, что на стены нанесена грунтовка и краска, а по факту грунтовку не наносили, или побелен весь подъезд, а на самом деле – не все этажи.

Жалуемся в Госжилинспекцию

1. В заявлении нужно подробно описать проблему и нарушения со стороны управляющей компании. Лучше указать ссылки на законы.

2. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.

3. Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или на сайте «Госуслуги». Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России заказным письмом с описью вложения. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.

4. Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).