Центр защиты прав граждан помог жителям саранской многоэтажки добиться ремонта крыльца2347

Разбитые ступени на крыльце – эта проблема не давала спокойно жить собственникам саранской 10-этажки на Воинова, 28. Пройти в подъезд – целая история: из-за глубоких выбоин жители рисковали упасть и получить травму. Собственники не раз обращались в управляющую компанию с просьбой отремонтировать ступеньки, но УК «Домоуправление №5» эти просьбы игнорировала. За помощью люди обратились в саранский Центр защиты прав граждан.

– Заделывать трещины, углубления, выбоины и сколы в конструкциях лестниц по мере их появления – эти обязанности возложены на УК пунктом 4.8.4. Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170. Потерявшие прочность ступени должны быть заменены новыми. Зазоры между лестничным маршем и стеной должны заделывать цементом. Такие работы относятся к текущему ремонту и выполняются за счет строчки «Содержание жилья». Но УК «Домоуправление №5» эти обязанности игнорировала, – пояснила специалист Центра Марина Сузикова.

Правозащитники помогли собственникам составить жалобу на УК «Домоуправление №5» в Министерство жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и гражданской защиты населения республики. После предписания надзорного органа ЖЭК полностью заменил покрытие крыльца.

Кто отвечает за текущий ремонт в МКД

Текущий ремонт — комплекс работ, направленных на поддержание многоквартирного дома в состоянии, пригодном для проживания, а также на устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья.

Ремонт ступеней, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома: весной, после окончания отопительного сезона, и осенью, перед началом отопительного сезона.

После осмотра специалисты ЖЭКа составляют акт о выявленных недостатках — основание для проведения текущего ремонта (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491). Затем коммунальщики составляют перечень работ. Председатель Совета МКД согласовывает готовый перечень или его утверждают на общем собрании собственники жилья. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения этих работ.

Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы УК должна проводить, независимо от того, прописаны они в договоре управления или нет (Постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10).

Сроки проведения текущего ремонта

Текущий ремонт обычно проводят не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа (согласно «Правилам и нормам технической эксплуатации многоквартирного дома», утвержденным Постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 года).

Текущий ремонт проводят в случае, если:

- подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ;

- участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления;

- появились повреждения окон и дверей в подъездах, выявлено незначительное разрушение фасада и т.д.

Важно! Работы по ремонту общедомового имущества, будь то подъезд, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!

Какие работы входят в текущий ремонт

Перечень работ, который может быть выполнен в ходе текущего ремонта в многоквартирном доме, прописан в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Среди таких работ:

• Устранение деформации, восстановление поврежденных участков фундамента, отмостки, продухов и системы вентиляции подвала.
• Герметизация стыков, восстановление разрушенных архитектурных элементов.
• Покраска фасадов, стен и потолков в подъездах.
• Восстановление целостности оконных рам, стекол или работы по остеклению подъездов.
• Ремонт входных дверей, включая помещение тамбура.
• В ряде случаев – усиление и восстановление целостности межквартирных перегородок.
• Восстановление или полная замена части систем отопления, водоснабжения, канализации, насосной установки или оборудования домовой котельной.
• Поддержание бесперебойной работы вентиляционной системы.
• Устранение неисправностей системы электроснабжения, включая электроплиты.
• Установка или замена почтовых ящиков.
• Восстановление покрытия пола в подъездах.
• Окрашивание металлических элементов отопительной системы.
• Замена светильников в местах общего пользования.
• Ремонтные работы, проводимые в электрощитках МОП, а также их полная замена в случае необходимости.
• Поддержание удовлетворительного состояния козырьков на подъездах. Актуально для элементов, выполненных из мягкой кровли или листового металла.
• Замена клапанов мусоропровода.

Важно! Если УК не реагирует или отказывается проводить текущий ремонт дома, необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который проведет проверку и выдаст предписание на проведение ремонтных работ в доме.

Жалуемся в Госжилинспекцию

В заявлении подробно опишите проблему и нарушения со стороны управляющей компании.

К заявлению приложите документы, подтверждающие нарушения (например, акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.

Жалобу можно подать через сайт ГЖИ или Госуслуг. Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России заказным письмом с описью вложения. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.

Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).