Центр защиты прав граждан сэкономил жителям многоэтажки в Екатеринбурге 1,2 млн рублей на замене ОДПУ2244

В 2019 году жители екатеринбургской многоэтажки на Академика Постовского, 16 заметили, что суммы в квитанциях за ЖКУ резко подросли. В УК «Стандарт» пояснили, что дело в общедомовом приборе учета тепла. По предписанию ресурсоснабжающей организации его вывели из эксплуатации и должны заменить тремя новыми, поэтому жителям стали выставлять счета по нормативу. А это – существенно дороже.

– Мы спрашивали: когда ЖЭК установит новые счетчики, о которых идет речь. А нам отвечали: когда жильцы оплатят их покупку. Со слов представителей УК, собственники должны утвердить расходы на приобретение на общем собрании и оплатить из собственного кармана, речь шла о сумме в 1,2 млн рублей, – вспоминает житель дома Александр Грудий. 

Устав переплачивать, жители дома обратились за помощью в свердловский Центр защиты прав граждан. Правозащитники изучили документы и пришли к выводу, что требования УК «Стандарт» – незаконны.

– УК изначально смонтировала прибор учета с нарушениями. Ресурсник выдал предписание управляющей компании эти нарушения устранить. ЖЭК почему-то пытался возложить возникшие расходы на собственников, – рассказывает руководитель свердловского Центра защиты прав граждан Ольга Атемасова. – В соответствии с Постановлением Правительства РФ №491 общедомовые приборы учета входят в состав общего имущества. Их обслуживание и ремонт должны проводиться за счет средств, собранных с жителей на содержание жилья и текущий ремонт (в соответствии с Постановлением Правительства РФ №290). Требовать от собственников дополнительные деньги на их замену УК не может.

Правозащитники привлекли к решению проблемы депутатов-справедливороссов. Они направили запрос в областной Департамент государственного жилищного и строительного надзора.

В Департаменте подтвердили: управляющая компания должна заменить ОДПУ за счет уже собранных денег по строке «ремонт и содержание жилья». Дополнительные сборы с собственников – незаконны.

После проверки УК «Стандарт» приобрела и установила новые ОДПУ, а плату за тепло стали выставлять по фактическому потреблению, чего жители ждали долгих полтора года.

ГЖИ возбудила в отношении управляющей компании «Стандарт» административное производство за нарушение лицензионных требований по части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ. 

Благодаря вмешательству Центра защиты прав граждан жители дома сэкономили порядка 1,2 млн рублей на приобретении новых приборов учета, а также сократили ежемесячные платежи за отопление.

– Только за 2020 год в Центры защиты прав граждан обратились 38 тысяч человек. Собственники сталкиваются с бесконечным желанием управляющих организаций их грабить, поэтому большая часть обращений связана с коммунальной тематикой. За прошедший год мы помогли собственникам вернуть в качестве перерасчета и экономии по оплате за ЖКУ 335,5 млн рублей, – рассказывает лидер свердловских справедливороссов, руководитель сети Центров защиты прав граждан Андрей Кузнецов. – Мы также занимаемся просветительской деятельностью. На нашем сайте можно найти инструкции, которые помогут решить проблему самостоятельно, будь то вопросы здравоохранения, трудового права, защиты от мошенников и прочее. Центры предоставляют помощь всем и совершенно бесплатно. Даже пандемия не приостановила нашу работу, а наоборот – дала толчок для развития. Мы запустили прием обращений онлайн, став еще ближе к людям.

Как бороться с лишней строчкой в квитанции

Дополнительный платеж в квитанции за ЖКУ может появиться только после принятия решения собственниками жилья на общем собрании, либо после принятия соответствующего решения на федеральном уровне (например, как было с введением взносов на капитальный ремонт). Если таких решений нет, то новый платеж вам выставляют незаконно.

В этом случае вы можете сделать следующее:

1. Напишите претензию в управляющую компанию с требованием прекратить взимать незаконный платеж и сделать перерасчет. За неправильно начисленные платежи собственник имеет право требовать от управляющей компании выплатить штраф в размере 50% от неправильно начисленной суммы. Это требование нужно включить в претензию. 
2. Если УК отказалась выполнить требование, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию. ГЖИ проведет проверку и обяжет коммунальщиков прекратить незаконные поборы и сделать перерасчет.
3. Если и после этого ситуация не решится, за защитой своих прав придется обращаться в суд.

Подробнее о том, что делать в такой ситуации, читайте в нашей пошаговой инструкции «Лишняя строчка в платежке за ЖКУ»