Кировчанка отсудила у компании тройную стоимость пластиковых окон478
В Кирове горожанка заказала пластиковое окно и полностью оплатила его стоимость – 7 тысяч рублей. После этого представители фирмы ООО «Народные окна» перестали отвечать на телефонные звонки клиентки. Вернуть деньги и неустойку через суд женщине помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
До обращения в мироновский Центр клиентка сама пыталась добиться исполнения заказа, обращалась в компанию с письменными претензиями. Но на них руководство фирмы не реагировало. Впрочем, судя по отзывам о работе компании в интернете, подобное поведение для представителей «Народных окон» стало нормой.
Специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помогли женщине составить заявление в Роспотребнадзор по Кировской области. Служба подала на оконную компанию в суд, потребовав возместить клиентке стоимость окна, компенсацию морального вреда, штраф и неустойку на общую сумму – 25500 рублей. Взыскать деньги с недобросовестной фирмы теперь – дело судебных приставов.
Если вы оказались в подобной ситуации, жалуйтесь на компанию в Роспотребнадзор. А если окна все-таки установили, но с дефектом, найти выход из ситуации поможет инструкция Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» – «Пластиковые окна: если установили с дефектом».
