«Лейтенант» из WhatsApp и другие. Пенсионер из Уфы через суд избавился от кредита в 444 тысячи, оформленного мошенниками507

Пенсионер из Уфы Виль Ишмаев в марте 2025 года стал жертвой мошеннической телефонной «многоходовки». Сначала ему позвонил якобы сотрудник «Энергосбыта» и предложил сверить показания счетчиков. Во время разговора на телефон пришло СМС с кодом, и мужчина, не заподозрив подвоха, продиктовал его. Этот код позволил злоумышленникам получить доступ к банковским данным пенсионера.

Разговор оборвался, а дальше начался настоящий спектакль с несколькими актерами в главных ролях. На телефон пенсионера поступил автоматический звонок – голосовой помощник, представившийся системой безопасности банка «Дом.РФ», предупредил, что с его счетом только что происходили подозрительные операции. «Робот» посоветовал дождаться звонка специалиста. Через несколько минут Ишмаеву действительно перезвонил человек, назвавшийся сотрудником банка «Уралсиб». Он сообщил, что на имя пенсионера уже кто-то оформил кредит, и для «спасения» денег переключил его на «представителя Роскомнадзора». Тот, в свою очередь, передал трубку «старшему лейтенанту Лихачеву». Лже-силовик начал жестко давить на пожилого человека: заявил, что в регионе вал мошенничества с переводами на Украину, обвинил его в пособничестве терроризму, сыпал статьями об экстремизме, требовал молчать и под диктовку заставил написать соглашение о досудебном сотрудничестве.

Когда сознание пенсионера было полностью подавлено, в дело вступил новый участник – «представитель банка». По видеосвязи он показал, как прямо сейчас некие злоумышленники пытаются вывести кредитные деньги на Украину, и заявил, что единственный способ остановить их – немедленно снять все средства и перевести на «безопасный счет».

Поздним вечером Виль Ишмаев, действуя по инструкциям, которые диктовали ему мошенники по телефону, снял 380 000 рублей. Затем пенсионер отправил их на счет, который ему назвали как «безопасный». Мужчина был уверен, что возвращает деньги в «Уралсиб».
Осознание пришло только на следующий день, когда приехал сын. Он сразу заподозрил неладное: отец был растерян, а в телефоне висели десятки звонков с незнакомых номеров и сообщения о переводах. В офисе ПАО «Банк Уралсиб» им подтвердили горькую правду: на имя пенсионера действительно заключен кредитный договор на 444 000 рублей. И почти все заемные деньги Виль Ишмаев снял со счета и перевел мошенникам. Пенсионер написал заявление в полицию. Уголовное дело возбудили, но преступников не нашли, а долг остался. Платить по нему было нечем: у мужчины уже было два кредита. Из-за просрочек банк перешел к принудительному взысканию – обратился к нотариусу за исполнительной надписью.

В сентябре 2025 года, когда ситуация стала совсем тяжелой, пенсионер обратился в уфимский Центр защиты прав граждан.
 

Когда человека цинично обманывают, используя давление от имени силовых структур, такая сделка не может считаться законной. Согласно статье 179 Гражданского кодекса РФ, сделку, совершенную под влиянием обмана, суд может признать недействительной по иску потерпевшего. Банк же обязан нести ответственность: он допустил оформление кредита без надлежащей проверки клиента и не приостановил подозрительную операцию, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан в Уфе Рузана Федотова.

 

Специалисты Центра подготовили иск о признании кредитного договора недействительным, а также заявление о приостановке исполнительного производства, чтобы остановить взыскание до суда.

Суд изучил все доказательства: распечатки звонков и сообщений, выписки по счету, чеки, постановление о возбуждении уголовного дела и признании пенсионера потерпевшим. В конце июля 2026 года Советский районный суд Уфы встал на сторону обманутого мужчины: признал кредитный договор недействительным и обязал банк аннулировать все записи по этому кредиту.

Как распознать мошенника


1. Мошенник всегда звонит или пишет сам

Во всех случаях мошенник звонит или пишет первым. И всегда с невероятными новостями: «у вас истек срок действия сим-карты», «вам положена надбавка к пенсии», «вы подозреваетесь в спонсировании терроризма», «у вас долг по налогам».

2. Разговор всегда про деньги или бонусы

Вас начинают либо запугивать потерей денег, либо, напротив, предлагать деньги, подарки и прочие «плюшки».

В первом случае – это «срочно переведите деньги на безопасный счет», «кто-то прямо сейчас оформляет на вас кредит».

Во втором случае – обещания легкого заработка, приглашение на диспансеризацию, бонусы за покупку или выигрыш в лотерею.

 3. Всегда выуживает личные данные, просит коды-пароли и т.п.

Даже если разговор как бы не про деньги, а, к примеру, про запись на «диспансеризацию», разговор все равно сведется к тому, что вы должны назвать какие-то личные данные, например, номер СНИЛС. Хотя зачем он понадобился бы настоящей поликлинике, когда прикрепление к ней подтверждено полисом ОМС?

Задача мошенника – получить исчерпывающую информацию, которая даст доступ к банковскому счету или порталу «Госуслуги».

4. Призывает действовать немедленно

Прямо сейчас нажать на ссылку, срочно назвать отправленный в СМС код, данные банковской карты, подтвердить номер СНИЛС и т. п.

Вам не дают возможности на раздумье. А в случае промедления злоумышленник начинает на вас наседать, шантажировать или откровенно запугивать.

Как защитить банковскую карту

К сожалению, доверчивые граждане сами сообщают необходимые сведения злоумышленникам:

– называют срок действия карты;
– называют три цифры с оборота карты (CVV/CVC-код);
– диктуют одноразовые коды из СМС, которые позволяют войти в Личный кабинет в банковском приложении;
– переходят по вредоносным ссылкам, которые активируют доступ к вашему счету, направленным в СМС, на почту или в мессенджерах.

Какие банковские реквизиты МОЖНО СООБЩАТЬ посторонним лицам

Вообще лучше не сообщать никакие. Но, допустим, вам на счет должны перевести деньги. Перевод ожидаемый. Деньги должны перевести частное лицо или организация. Без опаски вы можете сообщить отправителю следующие сведения:

• Название банка и номер телефона, к которому привязан счет.

Этого вполне достаточно, чтобы вам перевели деньги по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП).

Номер банковской карты, который расположен на лицевой стороне карты (состоит из длинного набора цифр).

Этих данных вполне достаточно, если вам хотят перевести деньги через приложение другого банка, терминал или банкомат.

! Ни в коем случае не называйте данные с обратной стороны карты – CVC-код (или CVV-код), который состоит из трех цифр.

• Номер расчетного счета. Он состоит из 20 цифр.

Эти реквизиты может попросить организация. Которая, допустим, рассчитывается с вами за какие-то услуги и ей требуются полные реквизиты того банка, где у вас открыт счет. Получить выписку с реквизитами своего банка можно на сайте банка, скачать из мобильного приложения или в отделении банка в бумажном виде по паспорту.

Запрос расчетного счета банка, а также БИК банка, корреспондентского счета, ОГРН и т. п. не представляет риска для ваших личных сбережений на счете.
 

Подробнее в нашей инструкции.