Перелом ребер и разрыв легкого: жительница Татарстана едва не погибла под глыбой снега с крыши1782

55-летняя женщина едва не погибла под глыбой снега, сорвавшейся с крыши многоквартирника на Матросова, 17 в Елабуге. ЧП произошло 25 января. Женщина получила разрыв легкого, перелом шести ребер, повреждение трех позвонков и множественные ушибы. В тяжелом состоянии ее доставили в больницу. Впереди – долгое и дорогостоящее лечение, а затем – реабилитация.

Племянница пострадавшей обратилась в казанский Центр защиты прав граждан за помощью по взысканию компенсации.

– Очищать кровлю от снега и наледи – обязанность управляющей компании. Дом на Матросова, 17 обслуживает УК «Жилкомфортсервис», которая халатно отнеслась к содержанию многоквартирника. Поэтому именно коммунальщики обязаны возместить и физический, и моральный вред пострадавшей, – пояснила специалист Центра Татьяна Бербека. 

Специалисты Центра защиты прав граждан предложили УК «Жилкомсервис» заключить мировое соглашение. Это позволит избежать долгих судебных разбирательств, тем более что вина коммунальщиков очевидна. Руководство «Жилкомфортсервиса» согласилось с условиями мирового соглашения. Коммунальщики выплатили пострадавшей 165 тысяч рублей – минимум, необходимый на лечение в ближайшее время, и покрытие морального вреда. Кроме того, стороны договорились об оплате дополнительных расходов, в случае если потребуется более длительное лечение и восстановление.

Как действовать, если вы получили травму в результате падения снега с крыши

Уборка кровли от снега и наледи входит в обязанности обслуживающей организации, с которой у собственников многоквартирного дома заключен договор управления. Это может быть управляющая компания, ТСЖ или ЖСК.

В соответствии с п. 4.6.1.23. Постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна очищать от снега, снежных навесов и наледи все виды кровли, балконы и козырьки. Не допускается накопление снега слоем более 30 см, при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине.

Чтобы взыскать с виновного компенсацию, нужно:

– Сразу после ЧП вызвать полицию и скорую помощь. Найдите свидетелей и запишите номера их телефонов и адреса. Они помогут подтвердить обстоятельства получения травмы.

– Полиция на месте происшествия составит протокол, в котором зафиксирует все обстоятельства ЧП. Попросите внести в документ данные свидетелей.

– Врач скорой зафиксирует все полученные травмы. 

– В процессе лечения сохраняйте все рецепты врачей и чеки, подтверждающие покупку лекарств. После выписки сохраните листок нетрудоспособности.

– Перед тем, как предъявить претензию к виновнику ЧП, запросите в бухгалтерии справку 2-НДФЛ.

– Составьте в свободной форме претензию к виновным в происшествии. В ней изложите все обстоятельства ЧП и  потребуйте компенсировать причиненный вред здоровью и моральный ущерб.

– Если виновные отказываются компенсировать ущерб, придется обращаться с исковым заявлением в суд.

Как заставить ЖЭК убрать сосульки и снег с крыши

1. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании и расскажите подробно о проблеме. Обратиться можно как устно по телефону, так и письменно. В любом случае диспетчер обязан занести ваше заявление в журнал. Обязательно спросите у диспетчера его фамилию и имя, а также регистрационный номер вашего обращения.

2. В случае если управляющая компания претензии проигнорирует, а опасные для жизни наледи останутся на том же месте, оповестите в письменной форме о бездействии ЖЭКа администрацию района и Городскую жилищную инспекцию. Обычно такие обращения рассматриваются незамедлительно, потому что наледи могут угрожать жизни и здоровью, а также имуществу.

За нарушение правил содержания жилых домов, несвоевременную очистку крыши от снега и наледи руководители управляющих компаний и сами организации подлежат административному наказанию, предусмотренному статьей 7.22 Кодекса об административных правонарушениях, в виде штрафа в размере: на должностных лиц – от 4 до 5 тысяч рублей; на организации — от 40 до 50 тысяч рублей, а при наступлении тяжких последствий — уголовной ответственности по статье 293 Уголовного кодекса РФ «Халатность».

Образец заявления в управляющую компанию вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Если не убирают сосульки и снег на крыше».