«Пермэнергосбыт» за три года обсчитал жительницу многоэтажки на 2300 рублей на общедомовке3083

Жители девятиэтажки на Героев Хасана, 91 в Перми три года переплачивали энергетической компании «Пермэнергосбыт». Ошибку в расчетах обнаружили специалисты пермского Центра защиты прав граждан, куда обратилась одна из собственниц – Марина Муравьева. Она узнала о программе «Проверь платежку»  и попросила специалистов изучить квитанции за несколько лет.

При проверке специалисты выяснили, что ресурсник занизил общую площадь дома, которая используется для расчета платы за электроэнергию, потребляемую на содержание общедомового имущества (СОИ). Но сама плата из-за этого выросла.

– Если в доме установлены счетчики, то расход ресурса на СОИ — это разница между показаниями одного коллективного счетчика и всех индивидуальных счетчиков. Этот объем делится на общую жилую площадь дома и умножается на площадь каждой квартиры. Соответственно, если общая жилая площадь дома занижена, платеж для каждой квартиры выходит выше, – рассказала специалист пермского Центра защиты прав граждан Татьяна Сулейманова. – Ресурсник указывал в квитанциях площадь 3500 квадратных метров вместо 5300 по техническому паспорту дома. В результате ежемесячный платеж выходил выше на 80 рублей. За годы накопилась приличная переплата.

Такую ошибку сложно обнаружить, потому что арифметически все расчеты будут правильными. Правозащитники помогли Марине Муравьевой составить обращение в «Пермэнергосбыт» с требованием предоставить перерасчет и впредь использовать в расчетах правильную площадь дома.

Ресурсник не стал доводить дело до суда и выполнил требования собственницы – сделал перерасчет за три года на 2300 рублей и изменил площадь дома в квитанции.

– Ошибка в расчетах коснулась всех собственников, поэтому каждый житель имеет право обратиться в ресурсоснабжающую компанию за перерасчетом, – добавила Татьяна Сулейманова. – Тех, кто затрудняется самостоятельно составить обращение, мы ждем в Центре защиты прав граждан. Составить жалобу и добиться перерасчета мы помогаем бесплатно.

Как сейчас выставляют плату за ресурсы на содержание общедомового имущества

Согласно ст. 36 ЖК РФ, собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит общее имущество: лестничные площадки, лестницы, лифты и шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование.

Содержание этих помещений оплачивают собственники жилья пропорционально занимаемым ими площадям. Если говорить проще, собственники квартир в многоквартирном доме платят за ресурсы на освещение в подъезде, подвале, на чердаке, на мойку полов на лестничных площадках.

Согласно законодательству, к местам общего пользования не может относиться площадь, у которой есть собственник: юридическое или физическое лицо.

Если УК относится к общему имуществу и коммунальным ресурсам недобросовестно, например, не ремонтирует протечки, не отключает в светлое время суток лампы в подъездах, то в доме будет перерасход воды и электричества. Чтобы стимулировать коммунальщиков, появилось правило – плата жителей за ресурсы на СОИ не должна превышать норматив, одобренный органом власти. Все, что сверху – УК оплачивает из собственного кармана. Но если в МКД есть общедомовый прибор учета, то при определенных условиях это правило может не работать.

Если в доме есть общедомовый прибор учета (ОДПУ)

П.9.2 ст.156 Жилищного кодекса РФ обязывает коммунальщиков рассчитывать плату на содержание общедомового имущества (СОИ) «с оглядкой» на показания общедомовых приборов учета. Это значит, что если на содержание общего имущества по счетчику потрачено электроэнергии меньше норматива, то управляющая компания обязана сделать перерасчет и вернуть разницу. Порядок такого перерасчета не определен законодательством, на что часто ссылаются коммунальщики. Но о необходимости производить такой перерасчет говорится в Письме Минстроя РФ от 15.10.2018 №41911-МГ/06. Несмотря на то, что письма ведомства носят рекомендательный характер, указанное письмо легло в основу предписаний органов ГЖН и решений судов.

Если по счетчику дом потребил больше норматива, то делать доначисления нельзя, плата должна выставляться по нормативу.

Исключение – если собственники на общем собрании приняли решение платить за СОИ по фактическому потреблению. Тогда жители будут платить столько, сколько покажет счетчик, даже если «набежит» больше норматива.

Если ОДПУ не установлен

При отсутствии общедомового прибора учета ресурсов размер расходов на оплату электричества и воды, потребляемых на содержание общедомового имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из норматива потребления, который устанавливают региональные власти (п.9.3 ст.156 Жилищного кодекса РФ).

Куда жаловаться на неправильный расчет платы за СОИ

1. Непосредственно в управляющую компанию.

Согласно статьям 156 и 157 ЖК, при необоснованном завышении платы за ЖКУ собственник/наниматель квартиры имеет право потребовать от УК уплаты штрафа в размере 50% от размера превышения платы. Данное требование должно быть заявлено в УК до устранения ошибки в расчете.

2. В Государственную жилищную инспекцию.

Государственным контролем (надзором) за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами №354 и №491, занимается именно ГЖИ

3. В прокуратуру. Во всех случаях бездействия и не предоставления ответов на заявления от УК и ГЖИ.