Кировский салон красоты вернул деньги пожаловавшейся на аллергию клиентке392
Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Кирове помог одной из жительниц города вернуть часть суммы за косметические процедуры и средства, приобретенные в салоне «Студия гармонии и красоты».
Женщину пригласили в «Студию гармонии и красоты» на бесплатную процедуру. Она согласилась. В салоне ей предложили пройти ряд процедур и приобрести косметические средства на общую сумму около 26 тысяч рублей. Горожанка заключила договор и посещала центр, чтобы делать процедуры, а дома пользовалась купленными средствами. Но спустя несколько месяцев у клиентки, по ее словам, появилась аллергия.
Горожанка отправилась к врачу за справкой. Врач заключил, что от косметических средств нужно отказаться. А в мироновском Центре ей помогли составить претензию в адрес салона.
Руководство фирмы приняло решение удовлетворить претензию. Кировчанке вернули 5300 рублей, удержав стоимость уже проделанных процедур и использованных средств.
– Мы вошли в положение женщины и вернули деньги за процедуры, которые она не успела сделать, – сообщили в салоне.
