Томская поликлиника неделю «гоняла» 80-летнюю больную за талоном к ревматологу559
В мироновский Центр за помощью обратилась Тамара Лопатина, 80-летняя пенсионерка, ветеран труда. В поликлинике по месту жительства ей трижды отказали в записи на прием к ревматологу.
Тамара Лопатина 40 лет проработала в санэпидемстанции города Томска, большую часть стажа – заведующей отделением профилактики гнойно-септических заболеваний. На ее счету множество спасенных жизней и предотвращенных эпидемий опасных заболеваний. На пенсию вышла в 68 лет. Имеет звания Ветерана труда, Заслуженного медицинского работника. В последние годы у Тамары Яковлевны сильно пошатнулось здоровье, стало невыносимо больно ходить. В поликлинике ей дали направление к ревматологу. Однако получить заветный талончик в этой же поликлинике, ОГАУЗ «Городская клиническая больница № 3 им. Б.И. Альперовича», пенсионерка не могла целую неделю.
По словам Тамары Яковлевны, она пыталась записаться и по телефону через горячую линию, три дня подряд занимала очередь в поликлинике. Но талончика, которых выдают катастрофически мало – всего по 6 штук в день, ей так и не досталось.
– Я пыталась попросить помощи у медсестер в регистратуре и ходила к заведующей отделением, но везде столкнулась со стеной равнодушия. Мало того, такое было чувство, будто меня укоряют, что я еще жива. Горько, что и сказать, – рассказала Тамара Лопатина.
Соседка по дому предложила Лопатиной обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Здесь специалист позвонил в Росздравнадзор и страховую компанию «СОГАЗ» с просьбой решить вопрос записи к узкому специалисту. Буквально в тот же день Тамаре Лопатиной перезвонили из поликлиники и пригласили к ревматологу на 16 мая.
– Закон об охране здоровья граждан гарантирует для каждого россиянина в том числе профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию, а также получение консультаций врачей-специалистов. Это право в отношении Лопатиной было нарушено, – уточнили в Центре защиты прав граждан.
«Домовой» рекомендует:
Если вы долгое время не можете получить медицинскую помощь, а на устные жалобы медперсонал не реагирует, пишите официальные письма в адрес регионального и федерального Минздрава, а также прокуратуру области.
Читайте по теме: В Липецке женщину-инвалида отказались госпитализировать в комфортную палату.
