Не обманешь – не проживешь: жительнице Благовещенска продали дешевый телефон за 88 000 рублей1875

Марина Ускова из Благовещенска хотела порадовать себя новым мобильным телефоном. Денег у нее не было, поэтому в магазин она пришла с четким намерением – взять аппарат в кредит. Женщина выбрала для этого известную в городе сеть магазинов электроники – «DNS. Цифровая и бытовая техника».

Марина пришла в одну из точек на 50 лет Октября, 28. Выбрала смартфон своей мечты – Xiaomi Mi A2 Lite за 15 000 рублей. Она сразу же сказала сотрудникам магазина, что будет брать телефон в кредит. Те, к ее удивлению, сразу же без каких-либо проверок дали согласие. Проверили только паспорт. Начали оформлять, но тут возникли вопросы.

– Столько бумаг было, что я просто в шоке. Казалось бы, беру телефон в кредит, а дали на подпись целую кипу. Я доверилась им, все подписала, – говорит женщина.

В итоге, когда женщина пришла домой, она обнаружила на руках не только кредитный договор с процентной ставкой в 58%, но и отдельный договор на кредитную карту от ОТП Банка на 70 000 рублей. Ко всему прочему, женщина еще в магазине заплатила так называемую страховую премию – 3000 рублей. Получилось, что новый гаджет встал Марине в 88 000 рублей, не считая процентов по кредиту.

Покупка дешевого китайского смартфона обернулась для женщины настоящей катастрофой. Ей навязали кабальные договоры, не объяснив их сути.

– Получение кредитов – одна из сфер, в которой чаще всего приходится сталкиваться с навязыванием различных дополнительных услуг. Банки, как правило, стремятся продать клиенту еще и страховку, а также навязать другие кредитные продукты. Хотя действующее законодательство не содержит норм, обязывающих клиентов заключать какие-либо договоры страхования, – поясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Динара Баймуханова.

Марина Ускова за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан Благовещенска. Женщине объяснили алгоритм действий в сложившейся ситуации. Для начала правозащитники посоветовали полностью погасить долг за телефон, чтобы на клиентку не повесили никаких процентов. Затем помогли ей составить заявление на расторжение кредитного договора о возврате кредитной карты. Через некоторое время все договоры расторгли и вернули Марине страховую премию в размере 3000 рублей.