Пенсионерка Светлана Литовченко, каждый раз получая платежки за ОДН по электроэнергии, удивляясь, задавала вопрос: «Почему сумма постоянно увеличивается?». На все обращения пенсионерки за получением разъяснений и требования произвести перерасчет УК ООО УО «Молодежная» либо не реагировала, либо под надуманными предлогами отказывала. Тем временем каждый месяц в квитанции к строчке ОДН за электроэнергию прибавлялось то 50, то 200 рублей.
Обратившись в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», Светлана добилась перерасчета от УК. Специалисты Центра помогли пенсионерке составить жалобу в Управление государственного жилищного надзора Белгородской области.
В итоге за период с января 2014 года по октябрь 2015 года женщине УК вернула более трех тысяч рублей. Оказалось, что УК ООО УО «Молодежная» якобы ошибочно прибавляли сотни рублей пенсионерке.