Казанская управляющая компания «УК ЖКХ Приволжского района» целый год выставляла Гульфие Александровой, собственнице одной комнаты в квартире, счета за воду за четверых человек. Хотя проживает она одна.
Еще 6 августа 2015 года Гульфия Александрова обратилась в УК ЖКХ Приволжского района с просьбой объяснить свои действия и сделать перерасчет с марта 2013 по февраль 2014 года за горячую, холодную воду и водоотведение. Коммунальщики перерасчет не сделали, прислав ответ: в соответствии с актом, который представители управляющей компании «УК ЖКХ Приволжского района» составили в 2013 году, в ее комнате проживает 4 человека. А так как квартира не оборудована счетчиками, то коммунальщики в четыре раза увеличили Гульфие Александровой счета за воду.
Действительно, существует процедура, когда при расчете коммунальных платежей для квартир без счетчиков учитывают не только прописанных жителей, но и временно проживающих. Для фиксации этого факта сотрудники УК должны составить соответствующий акт в присутствии собственника. Но при Гульфие Александровой он не составлялся, и собственница его не подписывала. А тем временем в комнате женщина всегда проживала в одиночестве. По закону один экземпляр подобного акта УК должна передать собственнику, но и этого компания не делала. Но несмотря на это, с марта 2013 года по февраль 2014 начисляла одинокой женщине счета за четверых.
Гульфия Александрова пришла за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Им удалось добиться ответа из управляющей компании «УК ЖКХ Приволжского района». Коммунальщики уверяют, что могли составить акт и без собственницы, в присутствии соседей. Юристы управляющей компании выразили готовность решить вопрос с жительницей Казани в досудебном порядке. И если окажется, что акт был составлен с ошибкой, коммунальщики готовы сделать ей перерасчет.
Но Гульфия Александрова словам коммунальщиков не верит и намерена доказать свою правоту в суде. В мироновском Центре ей уже помогли составить заявление и собрать все необходимые документы.