УК заплатит жителям костромской многоэтажки 35 тысяч за некачественный ремонт фасада668

Председатель Совета дома на улице Стопани, 31 в Костроме Наталья Басова через суд взыскала с УК «Юбилейный-2007» компенсацию за некачественный ремонт фасада многоэтажки.

О том, что фасад нужно ремонтировать, собственники решили на собрании в июне 2018 года. Обозначили и круг необходимых работ: утеплить торцевую стену, оштукатурить и покрасить ее, а также отремонтировать и покрасить балконные рамы. На ремонт выделили 582 тысячи рублей со счета дома.

УК «Юбилейный-2007» привлекла подрядную организацию ООО «Техстрой+». Обновить фасад рабочие должны были к середине сентября. Но ремонт не задался сразу: подрядчик на две недели затянул начало работ, а потом и вовсе выбился из графика на месяц.

– Наша УК вообще самоустранилась, не контролировала ход выполнения и качество работ. Договор, который коммунальщики заключили с ООО «Техстрой+», был вообще пустой формальностью. В условиях не прописаны ни штрафы за некачественную работу, ни неустойка за срыв сроков исполнения. Вот подрядчики и работали спустя рукава. Когда погода была хорошая, рабочих не было. Когда приходили, работали как из-под палки, некоторые вели себя неадекватно. Ругались между собой и с начальством больше, чем работали, ­ – вспоминает председатель Совета МКД Наталья Басова.

С горем пополам рабочие закончили ремонт. Его результат возмутил жителей: стена получилась неровная и пятнистая. Смотреть на нее просто неприятно – и это при стоимости в полмиллиона рублей! Председатель Наталья Басова потребовала исправить брак, но в УК ей заявили, что уже подписали акт выполненных работ и переделывать подрядчик ничего не будет. На письменную претензию Басовой коммунальщики вообще не ответили.

За помощью собственники обратились в костромской Центр защиты прав граждан. Здесь им помогли составить исковое заявление. По оценке Совета дома, стоимость устранения недостатков составила порядка 30% от стоимости ремонта фасада, то есть 147 тысяч рублей. Эту сумму и просили взыскать жители многоэтажки с УК.

В ходе рассмотрения дела суд провел экспертизу. Согласно заключению, выполненные ООО «Техстрой+» работы не соответствуют нормативно-технической документации, на фасаде есть отступления по ровности штукатурного слоя и цветности окрасочного слоя. Проще говоря, стена кривая и плохо покрашенная. Кроме того, по мнению экспертов, к работе были привлечены рабочие с низкой квалификацией, не обладающие знаниями по технологии выполнения данного вида работ.

Эксперты оценили стоимость устранения недостатков в 25 тысяч рублей. Суд взыскал эту сумму с УК «Юбилейный-2007», а также расходы на проведение экспертизы (4500 рублей) и компенсацию морального вреда (4500 рублей). Эти деньги УК обязана вернуть на лицевой счет многоквартирного дома.

– Это решение мы будем обжаловать, так как за 25 тысяч рублей ни один подрядчик не возьмется исправлять чужой брак, – говорит Наталья Басова.

Правозащитники помогают собственникам готовить документы для обжалования решения суда.

Что делать, если УК некачественно отремонтировала фасад

За надлежащим состоянием фасада обязана следить обсуживающая организация. Сотрудники УК должны проводить плановые осмотры, а в случае необходимости проводить ремонт фасада. Эти работы входят в минимальный перечень работ и услуг, предоставляемых УК в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.

Если работы проведены некачественно, необходимо:

– обратиться в управляющую компанию с требованием устранить недостатки, а в случае отказа потребовать возврата денежных средств в соответствии с Законом №2300-1 «О защите прав потребителей»;

– при обнаружении на любом этапе ремонта каких-либо нарушений (не та марка краски, что в смете, уменьшение объема работ и т.д.) со стороны УК, можно на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 39 ГК РФ обратиться в судебные инстанции с заявлением.

Что можно требовать от УК:

– устранить обнаруженные недостатки бесплатно;

– уменьшить размер оплаты за выполненные работы;

– настоять на повторном выполнении заказанных услуг;

– потребовать возмещения причиненного морального вреда.

Как добиться ремонта фасада дома – читайте в инструкции Центра защиты прав граждан.