Инструктаж 8825053

Скатились с обледенелых ступенек магазина. Сбил самокатчик. На голову упал кирпич или сосулька. Травмировались при резком торможении автобуса. Подробно расскажем, с кого спросить за полученную травму и как заставить компенсировать нанесенный ущерб здоровью.

Кто из родственников имеет право на выплаты. Виды и размер выплат. Дополнительные меры поддержки семей с детьми. Бесплатная юридическая помощь и оплата ритуальных услуг. 

С 1 июля 2026 года для покупателей маркетплейсов изменились правила доставки товаров из-за рубежа, способы оплаты заказа и условия возврата товаров. Это не требования федерального закона. Это внутренние установки крупных российских онлайн-платформ. Что изменилось для потребителя?

Рассказываем на примере Елены Москвитиной из Барнаула, которая заставила продавца заплатить за брак. В этом ей помог Центр защиты прав граждан.

Возврат качественного товара и товара с дефектом: нюансы. За чей счет экспертиза. Как выиграть спор досудебно, подав претензию. Что изменилось в правилах возврата технически сложных товаров в 2026 году. От чего зависит размер неустойки и потребительского штрафа.

Кто отвечает за исправную работу лифтов в многоквартирном доме. Куда жаловаться, если сломался. В какой срок обязаны починить. С кого взыскать компенсацию за моральный вред, если застряли. Что делать, когда лифту нужна срочная замена, а Фонд капремонта отказывается выделить деньги.

Центр защиты прав граждан помог нижегородской пенсионерке избавиться от ненужных покупок. Разбираемся, как действовать в аналогичной ситуации.

О том, какие законы вступают в силу, рассказываем в нашем материале.

Пользуемся гарантией на новостройки по инструкции Центра защиты прав граждан.

Разбираемся в вопросе на примере жителя Московской области, которому попался бракованный телевизор.