Уличили в поборах: калужская УК незаконно собрала с жителей многоэтажки 95 000 рублей1827

В мае 2021 года в коммунальной квитанции жителей девятиэтажки на Моторостроителей, 9 в Калуге появилась новая строка. Коммунальщики назвали ее «дополнительные услуги». Под ними УК «ЖРЭУ №19» понимала ремонт стояка, который коммунальщики должны были выполнить по предписанию Госжилинспекции.

Но законно ли за эту работу брать отдельную плату с собственников? На этот вопрос у жителей многоэтажки ответа не было. За консультацией они обратились в калужский Центр защиты прав граждан.

– Текущий ремонт износившихся инженерных сетей – это работы, входящие в минимальный перечень работ и услуг, которые должна выполнять управляющая компания в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. №290. Средства на выполнение этих работ заложены в плату по строке «содержание и ремонт жилья». А вот если трубы пришлось ремонтировать не из-за естественного износа, а по какой-то другой причине, УК должна инициировать собрание собственников, на котором жители установят источник финансирования для этих работ и размер платы. Без проведения такого собрания в одностороннем порядке ввести дополнительную строку в квитанцию УК не имеет права, – пояснила руководитель Центра Наталья Угольникова.

По просьбе правозащитников на действия УК «ЖРЭУ №19» в ГЖИ Калужской области пожаловалась депутат Заксобрания от «Справедливой России – За правду» Надежда Ефремова.

Инспекция провела документарную проверку и подтвердила, что действия УК противоречат действующему законодательству. У коммунальщиков нет права изменять размер платы за содержание и ремонт жилья или выставлять дополнительную плату по строке «дополнительные услуги» без утверждения ее размера на общем собрании собственников.

По предписанию ГЖИ УК сделала жителям перерасчет, вернув дому в общей сложности 95 000 рублей.

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 85 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

Если в квитанции появилась новая строка

Дополнительный платеж в квитанции за ЖКУ может появиться только после принятия решения собственниками жилья на общем собрании, либо после принятия соответствующего решения на федеральном уровне (например, как было с введением взносов на капитальный ремонт). Если таких решений нет, то новый платеж УК выставила незаконно.

Как узнать, проводилось ли собрание собственников жилья

Узнать можно у председателя Совета дома. Но лучше получить документальное подтверждение у своей управляющей компании. Для этого напишите обращение в УК с просьбой предоставить копию протокола общего собрания собственников жилья, которым введена новая статья расходов.

Обращение составьте в двух экземплярах. Один с отметкой о принятии оставьте у себя. Управляющая компания должна ответить в течение 10 рабочих дней (п. 36 Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

Если решения собрания собственников не было (или УК вообще отказалась предоставлять протокол), то, скорее всего, деньги с вас собирают незаконно!

За неправильно начисленные платежи собственник имеет право требовать от управляющей компании выплатить штраф в размере 50% от начисленной суммы. Это требование нужно включить в претензию. 

Требуем исключить лишнюю строчку

Напишите претензию в управляющую компанию. Документ составьте в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте у себя.

В претензии потребуйте:

– исключить лишнюю строчку из платежной квитанции;

– сделать перерасчет платы;

– в дальнейшем не начислять этот платеж в связи с его незаконностью;

Ответить управляющая компания должна в течение 20 дней.

Если УК не ответила или отказалась исключить лишнюю строчку

Напишите жалобу в орган Государственного жилищного надзора (как правило, это Госжилинспекция).

В жалобе укажите период, когда вы получали квитанции с незаконными начислениями, попросите жилинспекцию обязать управляющую компанию прекратить эти начисления и сделать перерасчет. К обращению приложите копии платежных документов.

Ответить орган Госжилнадзора должен в течение 30 дней.

Если надзорный орган отделается формальной отпиской и ситуация не решится, то у вас есть еще один мощный инструмент воздействия на управленцев от коммуналки – суд.

Обращаемся в суд

В исковом заявлении потребуйте обязать управляющую компанию прекратить неправомерные начисления, сделать перерасчет за период, когда эти начисления производились.

К исковому заявлению приложите документы, подтверждающие обоснованность требований, – копии платежных документов, ответы управляющей компании, органа Госжилнадзора.

Образцы заявлений в управляющую компанию и жилищную инспекцию вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Лишняя строчка в платежке за ЖКУ».