Новый проект Центров защиты прав граждан «Проверь платежку!» приносит первые результаты934

«Проверь платежку!» – так называется новый проект федерального Информационно-аналитического Центра защиты прав граждан. К его реализации регионы приступят в 2020 году. Однако пилотные проекты уже запущены. С ноября анализу платежных квитанций активных граждан обучают в Рязани и Костроме.

Первый семинар по новой программе прошел в Рязани с участием юристов федерального Информационно-аналитического Центра защиты прав граждан. Уже выявлены первые нарушения в начислениях и подготовлены запросы в надзорные органы власти.

 

 

– Завышенные тарифы на содержание жилья, непрозрачные начисления за общедомовые нужды, лишние строчки поборов – вот лишь несколько самых вопиющих нарушений, которые мы выявили, сотрудничая с федеральными юристами, – рассказал «Домовому» руководитель рязанского Центра защиты прав граждан Евгений Никулкин.

 

 

Действительно, в квитанциях от некоторых УК отдельно не выносится информация об оплате за ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды (СОИ). Между тем, в соответствии со ст. 29 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, плата за ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества, должна отражаться отдельной строкой.

В квитанциях фигурируют незаконные поборы. Например, взимание с жителей ежемесячной платы за обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО). Эта услуга уже включена в состав платы за содержание и ремонт жилья. Налицо двойные сборы. Даже если УК прикрывается Протоколом собрания собственников, нужно понять, в какой момент после собрания плата была включена в квитанцию. Согласно п. 156 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, потребитель вправе отказаться от дополнительных услуг, а если они уже оплачены – вправе потребовать от исполнителя возврата суммы.

Управляющие компании Рязани повсеместно не предоставляют рязанцам платежные документы в распечатанном виде. Проверить начисление услуг и порядок их расчета жители могут на сайте КВЦ по номеру своего лицевого счета. Впоследствии после оплаты выдается чек, «как в магазине», где указаны оплаченные услуги и стоимость.

В соответствии с п. 67 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354), переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя.

Также выявлены манипуляции с услугой «Обращение с ТКО»: один месяц значится в графе «Коммунальные услуги», другой – в графе «Прочие услуги»; начисления долгов предыдущих собственников; включение услуги «сточные бытовые воды ОДН».

– Когда люди узнали, что мы бесплатно проверяем правильность платежек, число обращений в Центр защиты прав граждан возросло в разы. С завышенными платежами сталкиваются 90% жителей. Идеальный платежный документ найти очень сложно. Мы не утверждаем, что все ошибки делаются умышленно, но в некоторых случаях арифметическая ошибка исключена. Обучающие семинары в Центре нацелены на то, чтобы научить людей проверять правильность начислений самостоятельно, – рассказывает лидер рязанских справедливороссов, депутат областной Думы Сергей Пупков.

 

Узнать о расписании проведения семинаров и принять в них участие могут все жители Рязани. Центр расположен по адресу: улица Садовая, дом 27. Записаться на семинар можно по телефону: +7 (4912) 466-153.

ВАЖНО ЗНАТЬ!

Начисления в платежной квитанции производятся за жилищные и коммунальные услуги. Тарифы на коммунальные услуги устанавливают региональные власти. К таким тарифам относятся тарифы на ХВС, ГВС, электроэнергию, отопление, газ, обращение с ТКО, капремонт.

Завышение регулируемых государством цен является серьезным правонарушением. Поэтому УК вряд ли будет «воровать» за счет подмены или завышения тарифа на коммунальные услуги. НО! На коммунальных тарифах недобросовестный ЖЭК тоже научился зарабатывать. Это происходит за счет манипуляций с объемом предоставленной услуги.

К жилищным услугам относятся: тариф на содержание жилья и начисления за общедомовые нужды (ОДН/СОИ). Завышение платы может закрасться как в ставку содержания жилья, так и в расчеты по ОДН. Объем услуги по содержанию жилья определяется площадью квартиры. Эта величина неизменная, поэтому проводить манипуляции здесь невозможно. Но это не значит, что тут все чисто.

Ставку на содержание жилья устанавливает общее собрание собственников. А если такого собрания не было? А если протокол о повышении ставки фальсифицирован? А если УК периодически самовольно производит индексацию ставки? Именно здесь возникает почва для масштабных злоупотреблений!

Плата за СОИ может начисляться по нормативу, умноженному на квадратные метры, либо исходя из показаний коллективных приборов учета. Если дом оборудован общедомовыми приборами учета коммунальных ресурсов, ОДН будут определяться как разница между суммарным объемом расходов по ресурсу, зафиксированным прибором учета, и суммой показаний индивидуальных счетчиков жильцов. Эта разница распределяется между собственниками жилья пропорционально площади их квартир.

Если отсутствуют коллективные приборы учета, плата за общедомовые нужды начисляется с использованием норматива, который определяют администрация или ресурсоснабжающие организации в регионе.