Расчетный центр в Петрозаводске обсчитал пенсионерку на 5500 рублей1690

Пенсионерка Валентина Яровая в декабре 2020 года пропустила срок проведения поверки счетчика холодной воды. Произошло это не по ее вине – 85-летняя женщина вовремя пригласила аккредитованных специалистов, но в назначенный день они не пришли. Крайней оказалась сама Валентина Павловна.

– Уже в следующем месяце я получила счет за воду на 2700 рублей! Мне сразу стало плохо… Обычно я плачу в десять раз меньше, – вспоминает пенсионерка.

Пожилая женщина договорилась о новой дате поверки счетчика. Но побоялась, что специалисты снова не придут и ей опять придется платить за воду баснословные деньги. С этим опасением Валентина Павловна обратилась в петрозаводский Центр защиты прав граждан. Специалисты изучили документы и пришли к выводу, что пенсионерку наглым образом обсчитали почти на 5500 рублей.

– Если поверка не проведена, первые три месяца плата за ресурс выставляется исходя из среднемесячных показаний за предыдущие полгода. Если и через три месяца счетчик не будет введен в эксплуатацию, тогда собственнику выставят счет по нормативу с применением повышающего коэффициента. Об этом говорится в пунктах 59 и 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354. Но Валентине Яровой сразу начали выставлять счета по нормативу. Это нарушение, – рассказала специалист Центра Наталья Кудрявцева.

В случае истечения срока эксплуатации водяного счетчика и до времени его поверки, но не более 3 месяцев, начислять плату за ресурс должны по среднемесячному объему потребления. Этот объем рассчитывается из показаний за последние 6 месяцев. Эта плата намного ниже, чем норматив с повышающим коэффициентом. Если расчет произвели неверно, необходимо обратиться к ресурснику, в управляющую компанию или расчетный центр (в зависимости от того, кто производит начисление). Если добиться перерасчета не удалось – жалуйтесь в жилищную инспекцию.

Правозащитники помогли пенсионерке составить жалобу в Расчетный центр с требованием сделать перерасчет. Валентине Яровой вернули почти 5500 рублей.

Обязанность поверки счетчика лежит на собственнике жилья!

Поверка индивидуальных приборов учета – обязательная процедура. Это закреплено в статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» №102-ФЗ от 26 июня 2008 года, а также в Постановлении Правительства Российской Федерации №354 от 6 мая 2011 года.

Если не провести поверку, то собственник не сможет платить за воду или электроэнергию по показаниям приборов учета. С 1-го числа следующего месяца начисления будут проводиться так:

– по среднерасчетным показаниям ваших счетчиков за последние полгода – первые три месяца;

– далее – по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5.

Обратите внимание, сроки считают с даты поверки счетчика на заводе-изготовителе, а не с даты его ввода в эксплуатацию!

• Межповерочный интервал для приборов учета горячей воды – 4 года, холодной – 6 лет. 
• Если истек гарантийный срок службы счетчика, это не значит, что его нужно менять, он может быть исправен.
• Отвечают за своевременную поверку счетчиков сами потребители. Заказать поверку можно в любой компании, у которой есть аккредитация на проведение таких работ. Цены на эту услугу разнятся от 500 до 1500 рублей.
• С 24 сентября 2020 года сведения о поверке в обязательном порядке должны вноситься в официальную базу данных Росстандарта – реестр ФГИС «Аршин» на сайте fundmetrology.ru.

• Убедиться, что данные внесены корректно, собственник может в специальном разделе  на сайте Росстандарта. В поле «Поиск» введите заводской номер прибора учета и нажмите кнопку «Найти».
• На открывшейся странице собственник также сможет узнать, когда необходимо провести следующую поверку приборов учета.
• Если информация о поверке не появилась в базе в течение двух месяцев со дня ее проведения, собственник должен обратиться в компанию, которая проводила поверку.
• Потребителям, которые зарегистрировали результаты поверки до 24 сентября 2020 года в бумажном свидетельстве, не нужно повторно вызывать поверяющую организацию для внесения в реестр. Отметки в паспорте на приборы учета будут действовать до даты, когда необходимо провести следующую поверку.

Если компания, производившая замену или поверку ваших приборов учета, предлагает вам подписать некий договор на техническое обслуживание на весь срок действия межповерочного интервала, ни в коем случае не подписывайте такой документ. Это уловка! Никакого дополнительного обслуживания в межповерочный период индивидуальные приборы учета не требуют!

Подробнее о том, надо ли менять счетчик или достаточно провести ревизию, об особенностях поверки электросчетчиков, о межповерочном интервале для счетчиков холодной и горячей воды, а также о порядке проведения поверки и правилах ввода счетчиков в эксплуатацию, читайте в нашей инструкции «Счетчики» на сайте Центров защиты прав граждан.