cancel
Главная страница > Общество > Жители Элисты добились бесплатной установки нового домофона в подъезд
Ср, 18 октября 2017.

Жители Элисты добились бесплатной установки нового домофона в подъезд841

Жители Элисты добились бесплатной установки нового домофона в подъезд
Ср, 18 октября 2017, 18:03
Жителям элистинской многоэтажки удалось добиться от компании-установщика домофонов бесплатной замены сломанного домофона в подъезде. Деньги за установку были сэкономлены благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В начале сентября в первом подъезде дома номер 33 8-го микрорайона Элисты сломался домофон. Мало того, что теперь любой незнакомец мог проникнуть в подъезд, поскольку входная дверь осталась без замка, так еще и пропала возможность быстро связываться с жильцами, не заходя в дом.

Люди обратились в компанию ООО «Домофон Сервис», которая занималась обслуживанием устройства. Естественно, они пожаловались, что домофон вышел из строя и больше не работает, а также попросили компанию устранить неисправность. Денег никто, конечно же, не готовил, поскольку поломка произошла не по вине домочадцев.


– Он просто сломался. Мы его не колотили и обращались аккуратно. А тут вот на тебе, такая напасть. Ну мы и попросили обслуживающую компанию посмотреть и вернуть все как было, – вспоминают жители первого подъезда пятиэтажки.

Домофон осмотрели и решили менять. Вот только компания решила заключить с людьми новый договор и собрать деньги – по 200 рублей с квартиры за новые магнитные ключи. Это возмутило людей, ведь если бы домофон не сломался, то и платить бы за все это не пришлось. А с 10 квартир в подъезде набегает уже неплохая сумма в 2000 рублей.

Чтобы убедиться в законности требования ООО «Домофон Сервис», жительница дома Алефтина Шитлякова обратилась в элистинский Центр справедливости. Специалисты мироновского Центра сразу же обратились к закону «О защите прав потребителей», а именно к 16 его статье.


– Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. В данном случае из-за недолжного качества обслуживания устройства домофон сломался, а с людей потребовали деньги за ключи для нового устройства, что в данном случае является нарушением закона, – поясняет специалист элистинского Центра защиты прав граждан.

Сотрудники Центра помогли заявительнице составить соответствующее заявление в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия, о чем «домофонную» компанию также оповестили. В результате уже на следующий день новый домофон работал как часы, а директор компании «Домофон Сервис» лично бесплатно вручил всем жителям подъезда магнитные ключи.


– Справедливость восторжествовала! Только пришли к вам, и на следующий день уже результат. Все работает, а денег с нас не взяли. Мы очень вам благодарны! – говорят довольные жители многоэтажки.


Все новости по тегам

Комментировать комментариев: 0
Добавить комментарий

 

 

 

 

 

 

04:58
Infinity:NaN
Прямой эфир