Компания по установке окон отказывалась выполнять гарантийный ремонт балкона245
Из-за поломки балконной двери в квартире жительницы Кондопоги потрескались стены. Сотрудники фирмы не хотели ехать за 60 километров ради мелкого ремонта. На помощь пенсионерке пришел Центр справедливости.
фото bitu.ru
Новый балконный комплекс не долго радовал пенсионерку Наталью Романову из Кондопоги. В сентябре женщина заплатила 14 тысяч рублей за работу мастерам фирмы ООО «Александровские окна 2012». А в январе начались проблемы. Из-за неисправности балконная дверь закрывалась неплотно. А в лютые январские морозы холодный воздух стал задувать в квартиру, из-за чего даже обои на стенах потрескались.
Ехать за 60 километров в другой город установщики из Петрозаводска не горели желанием. Весь ремонтный процесс от силы бы занял минут пять, но в фирме предпочли проигнорировать пенсионерку.
- Сказали, что не поедут так далеко ради меня одной, - рассказала по телефону Романова.
Одуматься мастеров заставила претензия из Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия», куда за помощью обратился сын кондопожанки. Сотрудники мироновского Центра в письменном виде потребовали, чтобы мастера «Александровских окон» в недельный срок отрегулировали ручку балконной двери в квартире пенсионерки на Октябрьском шоссе, 61. Умельцы появились в квартире Романовой спустя два дня.
- Быстро зашли. Открыли, закрыли дверь. Что-то щелкнуло. Теперь все хорошо. Претензий нет. Благодарна вам за помощь, - сообщила пенсионерка.
Хельга Добронравова
