Новости 27156587

На вопросы пассажиров отвечают специалисты Центра защиты прав граждан.

Найти общий язык с туроператором помог Центр защиты прав граждан.

Помогли семье из Благовещенска добиться от «Якутских авиалиний» соблюдения всех прав пассажиров.

Вернуть уплаченную за билет сумму и получить дополнительную компенсацию помог Центр защиты прав граждан.

Мужчина заболел и не полетел, но авиакомпания отказалась возвращать деньги. Помог Центр защиты прав граждан.

Людмила Гомзякова отказалась от полета из-за плохого самочувствия. Деньги за билет ей не вернули, так как он был невозвратный. Правозащитники помогли туристке отстоять свои права.

На что можно рассчитывать при задержке рейса по вине перевозчика.

Минтранс РФ разъяснил порядок возврата денег туристам, которые не смогли поехать в запланированные путешествия из-за пандемии коронавируса.

Авиасообщение между Россией и другими государствами закрыто. Тысячи пассажиров штурмуют горячие линии авиакомпаний в попытке сдать или обменять билеты. Правила отмены бронирования постоянно корректируются. Люди совершенно запутались: сколько вернут, за что берут 1000 рублей, почему вместо живых денег предлагают неведомый сертификат. Центры защиты прав граждан подготовили актуальную информацию с сайтов авиаперевозчиков.   

Жительница Пскова Татьяна Сираева купила билеты авиакомпании «Азимут» до Сочи и обратно. Об изменении времени вылета на курорт ее загодя уведомили по sms. А вот о переносе вылета из Сочи на более раннее время уведомления не поступило. В итоге, прибыв в аэропорт, пассажирка узнала, что ее самолет уже приземлился на родине.